| Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
|
| Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
| 1000 1003
| Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)
| Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»
| Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
|
|
|
| 1300 1303 1304
| Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
| Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK»
| Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
|
| U041 U043
|
| 1600 1660
| Нет чернил Чернильница не установлена
| Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу
|
|
| U051 U052
|
| 1401 1403 1405
| Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
| Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073
| Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
|
| U072 U071
|
| 1680 1487
| Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место
| Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места
| Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния.
|
|
|
|
| Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
| Нажмите «OK» для продолжения работы
| Когда счётчик достигнет 100% - аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
|
|
|
|
| Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
| Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата
| Аппарат не может работать с этой камерой
|
|
|
|
| Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена
| Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы
| Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
|
| U130
|
|
| Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
| Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
|
| U140
|
|
| Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ)
| Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ
| Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
|
| U150
|
|
| Установленную чернильницу не удаётся распознать
| Замените неисправную чернильницу
|
|
| U163
|
|
| Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)
| Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
|
|
|
|
| Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом
| Отключите устройство подключенное к PictBridge
|
|
|
|
|
| Ошибка времени сканирования
| Для сброса ошибки нажмите "OK"
| Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
|
|
|
|
| Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера
| Замените чернильницу на подходящую для этой модели
|
|
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима
|
| Коды ошибок МФУ MG5100 серии не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
| Carriage error (ошибка перемещения каретки)
| Ремонт
|
|
|
|
| LF error (ошибка протяжки бумаги)
| Ремонт
|
|
|
| 5C00
| Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
| Ремонт
|
|
|
|
| ASF cam sensor error
| Ремонт
|
|
|
|
| Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)
| Ремонт
|
|
|
| 5B00 5B01
| Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
| Обслуживание
| Подробнее...
|
|
|
| Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)
| Диагностика
|
|
|
| 6800 6B01
| EEPROM error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
| B200
| VH monitor error
| Ремонт
| Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
|
|
|
| Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)
| Ремонт
|
|
|
| 6A80 6A81
| APP position error
| Ремонт
| Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
|
|
| 6B10 6A90
| PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error
| Ремонт
| Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
|
|
|
| USB host UBAS overcurrent
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
| 5C20
| Pump roller sensor error
| Ремонт
| Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
|
|
|
| Ink tank position sensor error
| Ремонт
|
|
|
|
| Other hardware error
| Ремонт
| Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
|
|
| C000
| Drive switch error
| Ремонт
| Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
|
|
| 5011 5012
| Scanner error Flatbed motor error
| Ремонт
|
|
|
| 6C10
| Valv cam sensor error
| Ремонт
| Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления
|
