Язык телодвижений

Речью человек передает только двадцать процентов информации. Если внимательно наблюдать за поведением человека, можно без слов узнать в пять раз больше о его мыслях, настроении, отношении к вам. Мы можем узнать, говорит он правду или обманывает, нравитесь ли вы ему или нет, комфортно он себя чувствует или напряженно.

На что следует обращать внимание?

1. Поза. Ваш собеседник может сидеть, развалившись и вытянув ноги. Он может мечтательно запрокинуть голову или сжаться, сложить руки на груди. Может сидеть на краешке стула, не опираясь на спинку или положить ладони в район половых органов. Все это о чем-то говорит.

2. Движения. Человек может стучать пальцами по столу, поводить плечом, качать ногой, почесывать затылок или нос.

3. Микродвижения. Подергивание пальцев или одного какого-нибудь пальца, легкие повороты головы, малозаметные движения туловища, вздрагивания, напряженность в позе, неровное дыхание.

4. Мимика. Мы можем легко заметить выражение гнева, доброжелательности, радости (даже если ее пытаются скрыть) и других чувств. Лицо может быть напряженным или расслабленным, его выражение умиротворенным или страдательным. Особенно показательно выражение глаз.

5. Движения глаз. Бегают глазки или остановились в одной точке, смотрят при ответе на вопрос вверх, вниз или в сторону.

6. Голос. Может быть напряженным и сдавленным, расслабленным и литься легко и спокойно. Тембр голоса, как и скорость речи, может меняться в зависимости от внутреннего состояния собеседника.

Если вы задали вопрос, посмотрите, сразу ли ваш собеседник ответил или задумался. Если задумался, то в какую сторону направились его глаза. Уверенно он отвечает или с сомнением.

*****

Я перечислил самые общие признаки, несущие информацию о человеке во время общения. Иногда люди спрашивают, что конкретно означает то или иное движение, поза. Мой ответ: для того, чтобы точно знать, о чем человек думает, достаточно хорошо знать себя.

Ваше бессознательное прекрасно знает, что означают реакции собеседника, даже самые микроскопические. Просто чаще всего мы считали микрореакции маловажными, поэтому отбрасывали их. Теперь вам достаточно принять важность этих реакций и «разрешить» своему мозгу учитывать их. И вы заметите, насколько богаче стало ваше общение.

Эти реакции в разных ситуациях говорят совершенно о разном. Позвольте проиллюстрировать. Если девушка закинула ногу за ногу в то время, когда ее ругает директор школы, – она приняла защитную позу, если она в этой позе сидит в баре – она пытается выглядеть соблазнительной. Ваше бессознательное легко прочитывает язык тела в любой ситуации и всегда дает вашему разуму правильные подсказки.

Дата добавления: 2015-07-02