Необходимые условия для работы добровольцев

Описание работы, которую будут выполнять добровольцы.

Сделать хорошее описание работы - это довести до добровольца всю необходимую информацию, с помощью которой он не только бы четко понял, что необходимо делать, но и оценил собственные возможности и силы, способность выполнить предложенное.

Прочитав описание работы, доброволец должен четко себе представить: что он будет делать, кто его клиенты, какова степень его ответственности, продолжительность работы, место работы, особенности работы, необходимость в дополнительном обучении, с кем в организации он будет работать, дополнительную информацию (льготы, поощрения, карьера).

Нет ничего страшнее в работе с добровольцем, чем обмануть его ожидания, которые в первую очередь связаны с конкретной работой.

Однажды мы задали вопрос одному из наших первых добровольцев: “Когда для тебя был самый трудный момент в работе с нами?”, он ответил: “На третий день без работы. Если бы я ее тогда не получил, то вряд ли пришел еще раз не только к вам, но и к другим”.

То же самое я слышал от двух немецких волонтеров, работавших в одной российской организации. Но там звучал несколько другой аспект: «А разве работа, которую нам поручили, кому-то нужна? Зачем я приехал из другой страны?»

Если ожидания не оправдываются, то у человека возникает чувство разочарования (фрустрация), не только в конкретном случае, но и, возможно, в связи с идеей добровольчества вообще.

Работа должна соответствовать рекламируемому описанию, должна быть конкретна.

Сделайте описание работы с учетом следующих правил:

покажите, какую пользу может принести труд добровольца окружающим, его социальную значимость;

скучную работу разбейте на несколько мелких частей;

к творческой работе привлеките нескольких человек;

точно определяйте время и место работы;

назначьте ответственного человека, к которому могут обратиться добровольцы;

точно опишите ожидаемый конечный результат в количественном виде;

время работы спланируйте так, чтобы она занимала не целый день, а лишь несколько часов.

Почти любая работа требует какого-то предварительного материального вклада или приложения усилий. Доброволец, придя в организацию, не приносит с собой спецодежду или инструмент. Хотя, конечно, можно найти людей, готовых пойти и на то, чтобы при посадке деревьев принести с собой лопаты, а при строительных работах захватить рукавицы и десяток кирпичей. Это шутка. Достаточно горькая шутка. К сожалению, есть организации, которые рассчитывают именно на таких добровольцев. Например, однажды в добровольческий центр поступила заявка о том, что требуются молодые люди, готовые помочь в ремонте молодежного клуба. Работа предполагалась «не пыльная и веселая». Мы нашли трех добровольцев, которые заинтересовались данной вакансией. Одним из их движущих мотивов было желание нового общения. Но его они не получили. Вместо предложенного «веселья» они попали вдвоем в подвал, в котором их попросили ломать стену с помощью лопат. Для подобной работы требовался лом. Отчаянные оптимисты мне могут возразить – ну это мелочи, на следующий день им найдут и лом, и отбойный молоток. А я отвечу, что следующего дня может и не быть. Тяжелый физический труд, а, главное, бездарный, может резко снизить у этих добровольцев жажду деятельности. Завтра они могут и не прийти. Конечно, можно снизить негативную часть работы веселой компанией и лимонадом после работы. Но лучше этими приятными элементами поддержать их выбор, усилить его.

Итак, организаторам труда добровольцев следует предварительно обдумать, что необходимо для работы.

§ Инструмент (компьютерная программа, книги, лом).

§ Спецодежда (рукавицы, халат, сапоги, тапочки, солнцезащитная кепка).

§ Расходные материалы, необходимые для выполнения работы.

§ Требуется ли специальное рабочее место.

§ Требуется ли какое-то сопровождение процесса работы (транспорт, вода для полива).

§ Возможные прямые расходы у добровольцев (приезд к месту работы, обед, прививки).

§ Если организация впервые берется за данный вид деятельности, то обязательно проконсультируйтесь у специалиста. Он разъяснит специфику работы. Особенно, если существуют определенный риск для работы добровольцев.

Необеспеченная необходимыми ресурсами работа может дать негативный эффект.

В качестве наиболее эффективного способа привлечения необходимых для работы ресурсов можно назвать путь создания временной коалиции. Коалиции, созданной для проведения определенного мероприятия, решающего важные для всех ее участников задачи. Для обеспечения добровольческих акций необходимыми инструментами мы совместно работали не только с различными некоммерческими организациями, но и с местной властью, и с бизнесом. Любая коалиция держится на двух китах: во-первых, член коалиции должен приносить ей конкретную пользу, а во-вторых, он должен увидеть в ней какой то интерес и для себя.

Если мы определили необходимые материальные ресурсы, то остается ответить еще на пять вопросов:

где находятся данные ресурсы?

чем их можно заменить?

как их привлечь?

кто ответственный за их привлечение?

когда у нас будут необходимые ресурсы?

Дата добавления: 2015-06-27