Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Порядок аннулирования заявок/договоров




Аннулирование Заявки возможно только в статусах «Предварительно одобрен» и «Одобрен».

Заявки в статусе «Предварительно одобрен» и «Одобрен» автоматически аннулируются по истечении 14 календарных дней с даты перевода Заявки в статус «Предварительно одобрен».

Заявка, оформленная по телефону, может быть аннулирована ранее указанного срока только по следующим причинам:

§ выявлены ошибки в данных Клиента (см. Шаг 4.),

§ Клиент желает оформить Кредит на других условиях (например, изменить срок кредита, сумму кредита, отказаться от услуги страхования, подключенной при оформлении Заявки),

§ в случае выявления мошеннических действий.

В случае необходимости аннулирования Заявки по причине наличия ошибок в персональных данных Клиента КС должен направить в Управление верификации и андеррайтинга ([email protected]):

§ Заявление (запрос) на аннулирование Заявки/Договора и сканкопию 2 и 3 страниц паспорта Клиента, если выявлена ошибка в паспортных данных Клиента (см. Шаг 4.),

§ Заявление (запрос) на аннулирование Заявки/Договора и сканкопию заполненных Клиентом Сведений о работе, если выявлена ошибка в данных работодателя (см. Шаг 4.).

В случае если Клиент желает получить Кредит на других условиях, КС рекомендует Клиенту обратиться в Банк по телефону 8-800-700-76-55 для оформления новой Заявки. Аннулирование Заявки в этом случае производится по инициативе сотрудника УТП.

В случае аннулирования Заявки по причине выявления мошеннических действий КС должен направить в Управление верификации и андеррайтинга ([email protected]) Заявление (запрос) на аннулирование Заявки/Договора, вписав от руки причину аннулирования «Подозрение в мошенничестве».

При аннулировании Кредитного договора автоматическое аннулирование связанного системного договора по револьверной карте НЕ осуществляется, поэтому необходимо также произвести аннулирование системного договора по револьверной карте (договор находится в статусе «Одобрен»).

После перевода договора в системе Web-client в статус «Подписанный» деньги автоматически перечисляются по соответствующим реквизитам на счет КМВ (если выбран способ выдачи «КМВ») или на счет в другом банке (если выбран способ выдачи «Банковский счет»), т.е. Кредит считается выданным. Будьте внимательны и переводите в статус «Подписанный» только после того, как Клиент подписал Кредитную документацию!

Если же КС ошибочно перевел Договор в статус «Подписанный» (Документация фактически не подписана Клиентом), КС срочно должен сообщить об этом Начальнику группы продаж, курирующего его работу. Начальник группы продаж составляет Служебную записку и направляет ее в Отдел учета кредитных операций согласно документу «Порядок взаимодействий сотрудников структурных подразделений ООО «ХКФ Банк» в случае возникновения нестандартных ситуаций при регистрации Кредитной документации».

 

Начальник Управления процессов

кредитования ______________ Кравченко А.Г.

31.03.2015 г.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-06-28; Просмотров: 546; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.