Характеристика услуг

Определение целей.

Ход работы

ПЛАНИРОВАНИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОГО ОПИСАНИЯ ДЕЙСТВИЙ

В1. Из предложений 26—29 выпишите слово, образованное приставочно-суффиксальным способом.

ЧАСТЬ 2

В2. Из предложений 1—5 выпишите все указательные место­имения.

ВЗ. Из предложений 33—35 выпишите подчинительное сло­восочетание со связью СОГЛАСОВАНИЕ.

84. Среди предложений 2—11 найдите сложные, в состав ко­торых входят односоставные безличные предложения. Напиши­те номера этих сложных предложений.

85. Среди предложений 22—32 найдите предложение с обо­собленным уточняющим обстоятельством. Напишите номер это­го предложения.

86. Среди предложений 1 — 10 найдите сложноподчинённое предложение с последовательным подчинением придаточных. Напишите номер этого предложения.

87. Среди предложений 24—31 найдите такое, которое со­единяется с предыдущим при помощи указательного местоиме­ния. Напишите номер этого предложения.

В8. «Статья известного языковеда В.Г. Костомарова в данном случае посвящена не собственно лингвистическим, а социальным проблемам. Задача автора — дать объяснение некоторых явлений и их оценку. При этом В.Г. Костомаров часто прибегает к ввод­ным словам, выражающим его отношение к проблеме. Важную роль играют такие приёмы, как_______(например, в предложени­ях 36—37), _______(в предложениях 1—4). Выразить же авто­рскую оценку явлений помогают такие лексические средства, как __^_ («сэндвичи», «ленчи», «дисплеи» в предложении 13), («поносить», «что ни говори», «бог знает что»), ритори­ческий вопрос и другие».

Список терминов:

1) метонимия

2) сравнение

3) диалектизмы

4) ирония

5) разговорные слова и фразеологизмы

6) заимствованные слова

7) литота

8) риторическое обращение

9) синтаксический параллелизм

Цель работы: Разработка этапов деятельности вновь созданного предприятия с предоставлением определенного вида услуг или анализ и совершенствование действующего.

Часть 1. Необходимо дать ответы на следующие вопросы:

1. Каким делом Вы хотели бы заниматься?

2. Какие потребности людей Вы хотите удовлетворить?

3. Каких клиентов Вы хотите обслуживать?

4. Как Вы планируете это делать?

Часть 2. Сформулируйте цель Вашего предприятия фразой из 20–25 слов.

Часть 1. Постройте таблицу, перечислите в ней все виды услуг, предлагаемых Вашей фирмой. Укажите, каким образом Вы хотите их предоставить. Их свойства (в чем они заключаются?), их польза (что они дают клиенту? Почему клиент ими пользуется?).

Часть 2. Дайте ответ на вопрос, используя следующую шкалу оценок: отлично, хорошо, удовлетворительно, плохо. Дайте развернутые объяснения, отвечая на каждый вопрос:

1. Каким будет качество Ваших услуг?

2. Насколько Ваши услуги оправдывают ожидание клиента?

3. В какой мере названия Ваших услуг раскрывают их пользу для клиента?

4. Если Ваша фирма предлагает разные виды услуг, то насколько совместимы они между собой?

5. Есть ли в распоряжении Вашей фирмы все необходимое для предоставления данного вида услуг?

6. Есть ли у Вас необходимые материалы, и сможете ли Вы организовать их регулярную доставку?

Дата добавления: 2015-06-28