| Дата
| Содержание этапа
|
| 1870 г
| Чарльз Т.Семпсон так реорганизовал на своей фабрике производственный процесс, что смог набрать персонал из числа неквалифицированных китайцев. Год спустя передавал свой опыт владельцу прачечной.
|
| 1885—1920 гг
| Школа научного управления: Фредерик У.Тейлор, Френк и Лилиан Гилбрет, Генри Л.Гант и Харрингтон Эмерсон. Вопросы производительности и эффективности работы фабрики, рациональная организация труда, изучение трудовых движений и затрат времени, устранение отходов и снижение издержек производства.
|
| 1914 г.
| Эдвин Буз.Первая консультантская фирма «Служба исследования бизнеса»(Business Research Services) в Чикаго.
|
| 1917г.
| Англичанин Гарольд Уайтхед – книга «Принципы торговли», вопросы эффективного сбыта и маркитинга.
|
| 20-е годы ХХв.
| Первые профессиональные фирмы по управленческому консалтингу. (в Англии и Германии)
|
| 1925 г
| Джеймс О.Мак Кинзи основал фирму “McKinsey&Company”
|
| 1929 г.
| Основание ассоциации менеджмент-консалтинговых фирм.
|
| 1930—1950 гг
| Элтон Мейо - хоторнский эксперимент исследования по консультированию в области взаимоотношений между членами коллектива. Мери Паркер Фоллет – консультативная работа по управлению людскими ресурсами и их мотивации.
Первые консалтинговые фирмы в Азии, Африке, Латинской Америке.
|
| 50-е годы ХХв.
| «Золотые годы консалтинга» Становление отрасли как самостоятельной сферы бизнеса. Стратегическое консультирование: McKinsey&Company, Bain&Company, BCG, A.T. Kearney и Arthur D.Little – решение классических проблем стратегического менеджмента, включая рабработку корпоративных стратегий, проведение стратегических исследований рынка, планирование крупных организационных проеобразований.
|
| 1960 г.
| Париж. Основание Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО)
|
| Со второй половины 60-х годов
| Активное внедрение аудиторских фирм (восьмерки): Аrthur Andersen, Arthur Young, Coopers&Lybrand, Deloitte Haskigs&Sells, Ernst&Whinney, Peat Marwick Mitchell, Price Waterhous, Touche Ross.
В начале 90х –шестерки, в конце 90х – пятерки, и в наши дни – четверки: PwC, Ernst&Young, KPMG, Delitte&Touche. Захватили лидерство в операционном консалтинге.
|
| 70-80 годы
| Резкий подъем спроса на «Внутреннего консультирования» в организациях.
Перечень консалтинговых услуг возрос более чем 100 видов (ФЕАКО)
|
| Конец 80-х г.
| Выход на рынок интегрированных информационных систем класса управления ресурсами предприятия(ERP). Эти системы обеспечили техническую возможность эффективного управления всеми ресурсами крупных компаний – производственными, финансовыми и людскими = на интегрированной основе. Они обеспечили полный цикл управленческих воздействий в рамках текущей хозяйственной деятельности, включая оперативное планирование и поддержку принятия решений при отклонениях от плана. Формирование информационно-технологического консалтинга.
|
| Выход на рынок информационного консалтинга таких международных гигантов как IBM, EDS, CSC и ряд других.
|
| 1989г.
| Выделение Accenture из Arthur Andersen из-за нежелания консультантов делиться своими резко возросшими доходами с аудиторами.
|
| 1996 г
| На 4 м Всемирном конгрессе консультантов (Иокогама) констатируется, что консалтинг является всемирной отраслью экономики – индустрией, находящейся в процессе становления.
В результате проведенного Bain&Company исследования показано, что если в 80-е годы в рекламных буклетах слово результат практически не встречалось, то на момент исследования все консультанты уверяли, что работают в бизнесе, ориентированном на результат.
|
| 1990 е годы
| Общемировой объем выручки от услуг управленческого консультирования в 1991г - $25,3 млрд., 1998г - $85 млрд, 1999 - $98 млрд., 2001г - $120 млрд.
|
|
| Arthur Andersen создала специальный венчурный фонд в $500 млн. для финансирования новых интернет компаний.
|
