Комп'ютерні системи організації праці

Набули поширення на початку 80-х рр. з бурхливим розвитком персональних комп'ютерів, коли вони стали невід'ємною частиною офісу і дому. Ідея пристосувати персональний комп'ютер як інструмент особистої ефективності менеджера, програміста і фахівця будь-якого профілю одержала "друге дихання", коли в програмне забезпечення були закладені головні ідеї ТМ: цільове планування, ключові завдання, гнучкий календар, проблемно-орієнтовані бланки. З найвідоміших слід зазначити програмне забезпечення ТМ «Ключ до результатів» на базі комп'ютерів IBM і Macintosh і «Lotus» і «MS Outlook» на базі IBM. Вони дозволяють вирішувати такі завдання:

" Календарне планування" заходів на рік, квартал, місяць, тиждень, день з контролем досягнення результатів;

" Документообіг" - автоматизоване виготовлення, запис, пошук і друк вхідної і вихідної інформації, причому пошук інформації організований за цілою сукупністю реквізитів (назва, дата, прізвище, підприємство і т.ін.);

" Довідник", що містить адреси і телефони юридичних і фізичних осіб з можливістю їх автоматизованого пошуку;

" Калькулятор", що забезпечує арифметичні і логарифмічні розрахунки в процесі роботи за основним завданням користувача.

При цьому зберігаються зміни на диску, інформація друкується на принтері і захищається паролем.

Система "Lotus Organizer" досить демократична: на одному комп'ютері можуть працювати кількох чоловік, причому кожний з них користуватиметься своїми даними, не зачіпаючи чужих.

Комп'ютерні системи володіють цілим рядом явних переваг в порівнянні з ручними інструментами і ЕЗК:

– практично необмежений обсяг пам'яті, який дозволяє записувати значні обсяги інформації, зберігати довгі роки і шукати дані в режимі реального часу, що особливо ефективно на великих підприємствах і в державних органах;

– можливість обміну даними усередині підприємства через інформаційні мережі, а через модемний зв'язок з будь-якими іншими архівами в країні і в світі;

– повна уніфікація і систематизація процесів та отримання будь-яких розрізів інформації (співробітник, функція, день, відділ, проект, період часу і т.ін.);

– автоматизоване перетворення довгострокових цілей і планів у завдання на тиждень і день, різке скорочення витрат часу на рутинні операції пошуку і запису заходів і концентрація зусиль на вирішенні ключових завдань.

Недоліки комп'ютерних систем:

– необхідність володіння персональним комп'ютером в режимі користувача і додаткового вивчення програмного забезпечення. Відомо, що багато менеджерів зовсім не працюють з комп'ютером, довіряючи його секретарю. Тоді ми втрачаємо частину інформації або маємо її невідповідність дійсності;

– висока ціна організації робочого місця співробітника, оснащеного комп'ютерною системою, що прийнятне тільки для успішної фірми і малопридатне для сфери сервісу, торгівлі, малого бізнесу.

Дата добавления: 2014-01-03