On-line фокус группы

On-line фокус группы – это разновидность качественных исследований on-line, а именно интерактивные групповые дискуссии в Интернете в режиме реального времени на специально разработанном портале компании.

Использование подобного «виртуального аналога» традиционной фокус-группы позволяет реализовывать в короткие сроки широкомасштабные проекты и с минимальными затратами, поможет определить приоритетные направления для проведения более детальных исследований.

Во время on-line фокус-группы участники, модератор и клиент одновременно находятся у своих компьютеров в любой точке города (страны, мира). В назначенное время все они заходят на страничку в Интернете, по оговоренному адресу, на которой организуется «Online Chat» сессии.

Специальная программа, используемая для проведения подобных групп, дает возможность также включать заранее в инструментарий исследования (гайд) для тестирования фотографии, аудио фрагменты, видео клипы и т.д..

Какие преимущества имеет on-line фокус-групп?

- возможность выборок, что снимает географические и функциональные ограничения по достижимости респондентов;

- комфортность участия в исследовании, как респондентов, так и клиентов (сидя дома, на работе, в удобное время);

- возможность клиента отслеживать ход группы в режиме реального времени, вести скрытую от остальных переписку с модератором, корректируя его действия;

- возможность тестирования интернет-продуктов и услуг в их естественной среде - просмотр веб-сайтов, текстов, графиков, видео или мультимедиа, а также звуковых и музыкальных фрагментов;

- экономия времени (сокращается время на поиск участников, обработку результатов и написания отчетов).

Дата добавления: 2014-01-03