Основные проблемы внедрения ИС

Несмотря на неоспоримые достоинства ИС, существует целый ряд проблем, с которыми сталкиваются их пользователи.

1. Неэффективность внедрения. Эта проблема является основной и свидетельствует о том, что любая самая современная технология будет полезна только в случае ее грамотного внедрения и использования.

2. Сложность эффективной интеграции ИС с приложениями третьих фирм (в первую очередь с приложениями электронного бизнеса). Если ранее созданные системы были предназначены для интеграции только внутренних бизнес-процессов предприятия (например прохождения заказов или проведения платежей), то в настоящее время все большее число пользователей хотят объединить свою внутреннюю систему с внешней.

3. Низкая производительность систем при объединении их с приложениями электронного бизнеса (особенно В2В), когда необходимо оперативно обрабатывать одновременные запросы многих тысяч пользователей о состоянии своих заказов.

4. Ограниченные аналитические возможности систем и недостаточная поддержка процессов принятия решений. Системы осуществляют функции получения и хранения данных на достаточно высоком уровне, когда же дело доходит до анализа и обработки информации, то возможности систем оказываются весьма ограниченными. Схема данных, используемых для управления ресурсами предприятия, очень сложна. Все корпоративные данные находятся «внутри» системы, но они остаются «скрытыми», и извлечь их для анализа довольно сложно. Кроме того, системы недостаточно полно ин­тегрированы с другими приложениями и внешними источниками информации, откуда поступают данные для аналитической обработки.

5. Слабые возможности по генерации сложных отчетов. В большинстве реализованы возможности получения только статичных (хотя и комплексных) отчетов. Существующие генераторы отчетов имеют весьма ограниченные возможности «погружения» вглубь данных по вертикали и не позволяют перемещаться между данными по горизонтали. В результате, даже обычные отчеты часто представляются в различных форматах и отображают информацию по одному и тому же запросу по-разному. Комплексные массивы структур данных в обязывают создавать комплексные запросы на генерацию отчетов. Кроме того, отчеты разрабатываются отдельно для каждого случая, поэтому их приходится готовить заново при любом изменении бизнес-процессов, что отнюдь не способствует повышению производительности труда персонала предприятия.

Дата добавления: 2014-01-03