Студопедия

КАТЕГОРИИ:



Мы поможем в написании ваших работ!

Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Мы поможем в написании ваших работ!

Семейство стандартов ИСО 9000


В 1987 году международная организация по стандартизации ИСО опубликовала стандарты серии ИСО 9000.

Стандарты обобщили наполненный в мировой практике опыт организации работ по качеству путём применения на предприятиях набора апробированных видов работ (функций, элементов) и объединили их в единую систему качества.

Разработчик стандартов ИСО – Всемирная федерация национальных органов по стандартизации, основанная в 1947 году.

Комитетом – членом ИСО от России является ГОСТ стандарт РФ.

Центральный секретариат ИСО находится в Женеве.

Основная цель ИСО – международная координация работ по стандартизации и унификации промышленных стандартов.

 

Обеспечивает взаимосвязь элементов сложной продукции     Сближает уровень качества товаров, производимых в разных странах

 

Международная стандартизация

 

Содействие взаимообмену научно-технической информацией   Ускоряет научно-технический прогресс участников международных организаций

 

Содействует международной торговле

 

Схема – Роль международной стандартизации

 

Содействие стандартизации в мировом масштабе

 

Облегчение международного товарообмена   Расширение сотредничества в научно-технической экономической деятельности

 

Содействие в международной взаимопомощи

 

Схема – Цели ИСО

 

ИСО 8402 – терминал в области качества

ИСО 9000 – общее руководство и стандартизация по качеству

ИСО 9001 – модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке в производстве, монтаже и обслуживании

ИСО 9002 – модель для обеспечения качества при производстве и монтаже

ИСО 9003 – модель для обеспечения качества при окончательном контроле и монтаже

ИСО 9004 – общее руководство качеством и элементы системы качества.

Различия в положениях стандартов ИСО 9000 и концепции TQM

№ п/п Положение стандартов ИСО 900 Положения концепции TQM
Нет необходимости в ориентации на определённого потребителя Ориентация на определенного потребителя
Ориентация на технические процессы и системы Ориентация на концепции и инструменты, методологию
Вовлечение всех сотрудников не обязательно Вовлечение всех сотрудников – обязательное условие
Ответственность за качество оформления документов может возлагаться на подразделение в целом Каждый сотрудник организации ответственен законодательству
Нет направленности на непрерывное совершенствование TQM немыслимо без непрерывного совершенствования
В основном статичность процессов и корпоративной культуры Подразумевается изменение процессов и культуры организации

 



При разработке стандартов ИСО 9001 и 9000 (2000 год) были учтены 8 принципов УКА:

1 ориентированность организации на потребителя

2 роль руководства в объединении целей управления и внутренней среды организации

3 вовлечение работников для использования их способностей на благо организации

4 подход к управлению, как к процессу

5 системный подход к менеджменту

6 постоянное улучшение, как цель организации

7 метод принятия решений, основанный на фактах

8 взаимовыгодное отношение к поставкам.

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Разработка и внедрение СМК | Программы и затраты на повышение качества

Дата добавления: 2014-01-03; Просмотров: 215; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2021) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.003 сек.