Произведена выборка 10 единиц продукции из 100 выпущенных на новом обо­рудовании. В выборке обнаружены два дефекта (отбор бесповторный)

По приведенным данным можно определить долю дефектной продукции в вы­борке: ^=0,2.

Находим: дисперсию выборочной совокупности:

Статистические методы могут быть полезны, когда требуется определить ожидаемые результаты при внесении изменений или • усовершенствований в конструкцию машины. Для этого необхо­димо провести серию испытаний и проанализировать их резуль­таты. Средние значения параметров усовершенствованных изде­лий сравниваются с параметрами контрольной партии, изготов­ленной в прежних условиях. Расчет может быть выполнен с применением средних линейных отклонений.

При оценке степени усовершенствования техники важно от­ветить на вопрос, насколько новая техника более прогрессивна и какой конкретно эффект получит потребитель от ее использо­вания. Расчет преимуществ новой техники может исходить из следующих предпосылок:

В основе оценки степени совершенства могут быть и другие технико-экономические характеристики. Число сопоставляемых Параметров зависит от особенностей техники. Однако суть со­стоит именно в отыскании положительных и отрицательных от­клонений новой техники от заменяемой.

Испытания техники — это процесс, связанный с последова­тельной сменой состояний во времени. Например, компьютер в настоящее время исправен, а через какое-то время перестал ра­ботать. Произошло событие, называемое отказом. Отказы слу­жат характеристиками надежности.

Характеристика надежности основана на двоичной оценке состояния элементов и изделий: работоспособное — неработо­способное. Отказ — это событие, в результате которого отдель­ный элемент или все устройство не работает. Отказ рассматри­вается как случайное событие, а все характеристики надежности носят вероятностный характер.

Испытанию подвергается некоторое число изделий Щ, и

фик­сируются моменты возникновения отказов. Испытания прекра­щаются, как только будут установлены закономерности отказов.

Среднее время безотказной работы определяется как матема­тическое ожидание непрерывной случайной величины — време­ни работы техники.

Управление качеством новой техники может осуществляться и на основе экспертных оценок. Для этого привлекаются незави­симые эксперты, наиболее компетентные в данном виде техники.

Помимо знания технических характеристик и технологии, эксперт должен владеть ситуацией на рынке новшеств, чтобы отдать предпочтение именно той технике, которая будет пользо­ваться спросом на рынке. Эксперту необходимо высказаться и относительно цены на новую технику.

Эксперты отбирают совокупность параметров, характеризую­щих каждый представленный образец техники с точки зрения эксплуатационных, технологических, конструкторских, эргономи­ческих и других свойств.

Поскольку между различными характеристиками техники су­ществует взаимозависимость, для ее оценки может быть приме­нен регрессионный анализ.

После определения параметров эксперты оценивают их зна­чимость. Каждый эксперт выставляет оценки параметрам и про-

гнозирует их. Затем результаты экспертизы обрабатываются и ана­лизируются.

Наиболее распространен метод парных сравнений с исполь­зованием балльных оценок.

Образцы техники (их параметры) предъявляются попарно од­ному или нескольким экспертам. Эксперт отдает предпочтение одному объекту по сравнению с другим или считает их равны­ми, используя нормированную шкалу (в которой дана степень предпочтительности). Например, может быть применена шкала с семью делениями (S — 3; 2; 1; 0; — 1; -2; -3). Сравниваются образцы А и В. При оценке могут наблюдаться следующие предпочтения:

• сильное предпочтение А;

• предпочтение А;

• слабое предпочтение А;

• отсутствие предпочтения;

• слабое предпочтение В;

• предпочтение В;

• сильное предпочтение В.

Результаты экспертного опроса считаются надежными, если согласованность мнений экспертов высокая. Степень согласован­ности мнений экспертов оценивается коэффициентом конкордации (W):

Инновационные менеджеры предприятия-изготовителя и пред­приятия-потребителя могут быть наблюдателями в экспертной комиссии, но не могут участвовать в оценке предъявленного об­разца.

При определении предпочтения учитывается и цена новой техники, что важно как для предприятия-производителя, так и для предприятия-потребителя. Цена отражает экономические ин­тересы. Цена потребления включает расходы, связанные с при­обретением новой техники: транспортировку; монтаж; обучение персонала и др. Для потребителя важен минимум цены потреб­ления, а не продажной цены, поэтому многие западные фирмы-производители предлагают потребителю провести расчет затрат на эксплуатацию приобретаемой техники.

Управление качеством производимой новой техники предпо­лагает также правильное отражение в спецификациях всех каче­ственных параметров, что имеет значение для выхода на рынок и организации системы послепродажного обслуживания.

Выводы

1. При разработке новой техники учитывается жизненный цикл из­делия. Жизненный цикл состоит из ряда стадий, на которых идея трансформируется в новую технику, способную удовлетворять требова­ния потребителей.

2. Одним из методов совершенствования техники на всех стадиях жизненного цикла является функционально-стоимостный анализ (ФСА), позволяющий провести комплексное технико-экономическое исследо­вание объекта и развить его полезные функции. На всех этапах ФСА Центральная роль принадлежит информационному и аналитическому аспектам.

3. При организации разработки новой техники необходимо контро­лировать ее качество. Показатели качества (технико-экономические, экс­плуатационные и др.) контролируются производителем.

4. Качество новой техники у потребителя оценивается через качест­во произведенной на ней продукции.

Вопросы для повторения

1. Дайте понятие жизненного цикла изделия.

2. Охарактеризуйте стадии жизненного цикла изделия.

3. Какие задачи решает функционально-стоимостный анализ?

4. Какова цель ФСА?

5. Раскройте сущность информационного и аналитического этапов ФСА.

6. В чем заключается процесс подготовки производства новой тех­ники?

7. Раскройте содержание конструкторской и технологической под­готовки производства.

8. Какое значение имеет управление техническим уровнем и каче­ством новой продукции?

Прогрессивные Глава 9

Дата добавления: 2015-07-13