| Элемент корпоративной культуры
| Краткая характеристика
|
|
|
|
| 1. Внешний вид и поведение сотрудников.
| · Кто работает в компании – люди молодого или более старшего возраста, преимущественно мужчины, женщины и т.д.;
· как выглядят сотрудники – довольные, замученные, уверенные в себе, закомплексованные, динамичные, расслабленные, приветливые, угрюмые, общительные, закрытые, и т.д.;
· как они одеты – незаметно, вызывающе, безлико, стильно, дорого, опрятно, одинаково и т.д.;
· как они взаимодействуют – все находятся на своих местах («тишина в студии»), озабоченно бегают с бумагами, стоят в коридоре и неторопливо общаются и т.д.;
|
| 2. Структурирование пространства, дизайн офиса
| · размер помещения, типовой или индивидуальный дизайн и т.д.; цвет стен, наличие на них грамот, сертификатов, портретов, предметов искусства, логотипа компании, указателей, а также табличек на дверях, оснащение санузлов, столовой, мест для курения и т.д.;
· рабочие места – качество мебели, оргтехники, канцелярии, организация хранения документации; наличие сувениров, растений, личных предметов;
|
| 3. Структурирование времени
| · График работы компании для клиентов; нормированный или ненормированный рабочий день для сотрудников;
· соответствие назначаемого и реального времени – для внутренних и внешних встреч.
|
| 2. Нормы и правила
| · какие нормы и правила существуют и описаны, знает и соблюдает ли их персонал; откуда появились эти правила – навязаны сверху или выработаны совместно, соответствуют ли они друг другу и нормам, задаваемым извне; есть ли из них исключения;
· о чём не принято говорить в компании и почему; запрещено ли проявление определённых чувств, например, агрессии, несогласия;
· как сформулирована система мотивации, соответствует ли она реальности, и знают ли о ней все сотрудники компании; от чего зависит поощрение сотрудника; какова система штрафов (взысканий), если есть, распространяется ли она на всех сотрудников или есть исключения, насколько часто используется, кого и за что могут уволить и т.д.
|
| 3. Легенды, герои и антигерои
| · Кого чаще всего упоминают сотрудники в рассказах о компании; какие действия или качества этого человека они чаще всего упоминают.
|
| 4. Ритуалы и символы
| · Какие действия или процедуры происходят в компании регулярно, по определённому графику, сценарию; как проходят совещания, собрания, на что обращается особенное внимание; как отмечаются корпоративные праздники, на что делаются акценты.
|
| 5. Ценности.
| · Какова иерархия ценностей компании (деньги, справедливость, хорошие отношения, рост и развитие, креативность и т.д.)
|
