КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Елена Малахова
М баттерфляй Декабря 2016 г. Кубок OLYMP-Кондратьевский Протоколы соревнований по плаванию М вольный стиль М на спине Декабря 2016 г. Кубок OLYMP-Кондратьевский Протоколы соревнований по плаванию М баттерфляй М брасс 11-12 лет девочки
11-12 лет мальчики
11-12 лет девочки
13-15 лет девушки
13-15 лет юноши
13-15 лет девушки
13-15 лет юноши
13-15 лет юноши
Бизнес консультант, коуч по стратегическому планированию. Профессиональный Сертифицированный Коуч (Erickson Professional Coach) Опыт работы в области HR в должности Директор по персоналу более 10 лет, в таких компаниях, как «Сибирский берег», «Главновосибирскстрой», Санкт-Петербургский филал ООО "ДубльГис". Степень Мастера Экономики по развитию малого и среднего бизнеса Университета Болоньи, Италия.
– Расскажите, в чем суть технологии ГИВС?
Елена: – Два базиса, на которых сформировалась технология. Во-первых, как экономист, ответственно могу заявить, что «длинная» стратегия развития компании умерла. Руководители и бизнесмены пришли к тому, что горизонт формирования стратегии не более трех лет, и то это максимум. Все сейчас пытаются экономить свое время, нужны легкие и оперативные вещи. ГИВС - построена по принципу от сложного к простому – от глобальной миссии и цели компании к ежедневным задачам простого работника. Во-вторых, как директор по персоналу, работающий непосредственно с людьми, могу утверждать, что смена поколений, и те тенденции, связанные с Y и Z имеют место быть. То, как я предлагаю работать со стратегий, соответствует следующим принципам:
Люди и разработка стратегии во взаимоействии с командой важнее процессов и инструментов Работающая стратегия важнее документа “Стратегия компании” Сотрудничество между собственником – топ-менеджментом – работниками важнее согласований и регламентов Готовность менять и адаптировать стратегию важнее следования первоначальному плану
Я предлагаю сделать приоритетным то, что слева, не отрицая важности того, что справа
В технологии используются простые коучинговые инструменты и личные разработки, так что после ее внедрения руководитель, да и любой сотрудник, может повторить ее самостоятельно. Это удочка, которой можно ловить рыбу.
-Название ГИВС, созвучно английскому gives – дает. Это было специально придуманно?
Елена: Конечно мне хочется сказать ДА. На самом деле, так получилось случайно. Но когда Вы ознакомитесь с ГИВС детально, то поймете, что она вся про «отдавание»: отдать руль управление команде, дать обратную связь, передать ответственность за результат, предоставить возможность развиваться и т.д.
– Кому эта технология может быть полезна? Какого рода компаниям?
Елена: - На данный момент, моими клиентами в основновном является средний бизнес. По роду деятельности это и IT компании, много производств, также крупные сети магазинов. Но сейчас я сделала специальный вариант для малого бизнеса и стартапов.
– Каким образом строится работа, сколько нужно времени для внедрения?
Елена: – Работа строится в три этапа. Вдохновение. Внедрение. Формирование приверженности. Начинаем с этапа Вдохновение. К внедрению стратегии мы подходим через миссию и видение компании. Разрабатываем с нуля или соединяемся с уже имеющимися в компании. В первый день сессии руководитель и сотрудники создают миссию, ценности, видение их бизнеса, роль, которую компания хочет занять в обществе. Задача дня ответить для себя и командой на вопрос: “Зачем и ради чего мы здесь?” Вы спросите, что даст команде, такой заход издалека? Первый аргумент: если просто сказать, например, поставьте цель на год или на 2, то ваши цели ничем не будут отличаться от утвержденного бюджета. Второй аргумент: пока команда не выпрыгнет из “беличьего колеса”, в котором мы все время от времени застреваем, она не сможет создать новое или найте нестандартные решения. В первый день мы вносим стратегический смысл в деятельность компании и воодушевляем на конкретные действия.
Елена: - Во второй день сессии мы ставим более конкретные цели на ближайшие сроки – от полугода и далее. К ним делается Колесо Цели, в котором выделяются области, влияющие на достижение определенных задач. Например, ставим цель и проясняем ее: сделать за 2017 год оборот компании в 100 млн долларов. Что влияет на эту цель? Продажи, сервис, производство. Чтобы достичь этой цели, нужно еще два новых завода, а продажи должны увеличиться на 20%. Далее пишем план внедрения всей стратегии. Команда все это формирует и сама потом выполняет то, что задумала. Также, второй день это передача инструментов. Я обучаю методу Колеса, чтобы руководитель сам мог провести мини стратегическую сессию у себя в отделе. Даже готовимся к общему собранию, где топ-менеджеры компании будут презентовать результаты стратегической сессии.
Что я могу добавить еще про два дня стратегической сессии. Никогда не бывает двух одинаковых сессий, потому что сценарий мы утверждаем с заказчиком и идем в только от его потребностей, специфики бизнеса и текущего состояния. Например, обычно SWOT анализ это подготовительная работа команды к стратегированию, но в одной Новосибирской компании, которая занимается производством упаковочной пленки и является лидером в Сибирском Федеральном Округе в своей нише, мы вынесли анализ в первый день сессии, так как заказчик посчитал важным разобрать вместе с командой и сильные стороны и возможности, и самое главное показать команде слабые стороны и угрозы актуальные на данный момент.
– Неужели этих двух дней достаточно, чтобы начались изменения?
Елена: – К сожалению, нет. Этап вдохновение дает импульс, а дальше идет этап Внедрения, который требует усилий и мужества от собственников и руководителей. Изменения совершаем мы с вами поступками и действиями. Дальше идет декомпозиция стратегии, чтобы цели и шаги по их достижению спустить на все уровни предприятия. Т.е. руководитель сам или с моей помощью проводит стратегическую сессию в своем отделе. Задача этапа: донести миссию и ценности до сотрудников, объяснить цель компании, дать возможность команде поставить себе цель и разработать шаги по ее достижению.
- Сколько времени занимает этап внедрения?
Елена: - Этап может длиться от двух недель до одного месяца, здесь все будет зависеть от размеров компании и занятости руководителей. Чтобы Колеса прижились, требуется минимум 3 месяца с подведением итогов по колесу.
– После такой совместной работы сотрудники точно следуют обозначенным установкам?
Елена: - Технологии Agile все строятся на визуализации, досках, стикерах и т.п. ГИВС изначально визуализировался с помощью Колеса, но также многие используют обычные пробковые доски или флип-чарты для визуализации целей, планов, результатов. Если руководитель не работает с Колесом или доской, то как говорится, стикер сам не переклеится, задача сама не выполнится, подведение итогов по Колесу не проведется. Если руководитель следует, как Вы сказали обозначенным установкам, то и сотрудники тоже приверженны. Если руководитель не выполняет взятые на себя обязательства, то от сотрудников не нужно ждать чудес.
С одной Петербуржской компанией, крупной сетью магазинов инженерной сантехники, у нас было интересное решение по второму этапу. У них около 22 магазинов и нанимать меня на второй этап для них было затратно. Но мы вышли из ситуации очень креативным способом. Я обучила технике Колеса, в моей адаптации под бизнес, 10 начинающих сертифицированных коучей, которые за симвалическую плату закончили второй этап Внедрение. И я с удовольствием делюсь своими наработками и ГИВС в целом.
– Вы сказали, что ГИВС состоит из трех этапов. Что же вы предлагаете дальше? - Самый сложный этап. До него нужно дожить и вложиться, как морально, так и индивидуально. Пока у меня его внедряют IT компании, для которых Agile подход более знаком и привычен. Этап называется – Формирование приверженности. Когда у компании есть цель и у каждого отдела есть цель, пора говорить о развитии и планах с каждым сотрудником. Используем специальную технологию, это важный этап работы – План Индивидуального Развития (ПИР). У собственников и руководителей всегда есть выбор сделать все самим или обратиться ко мне за помощью.
– Задача этапа – связать личные мотиваторы работника с целями. В свою очередь каждый работник формирует сам свою цель и то, как он будет ее достигать. Моя задача, сделать так, чтобы цель компании и цель работника коррелировали.
– То есть ценность ПИРа для собственника бизнеса в том, что он помогает создать рабочую команду, дать возможность каждому работнику стать частью большой цели и формирует совместный план действий?
Елена: - Не совсем так! Есть ли ПИР или нет, сотрудник все равно является частью компании, а значит и цели, и миссии и т.д. Скорее, ПИР помогает понять сотруднику, какой вклад в эту цель делает именно он, ежедневно выполняя, иногда одни и те же рутинные задачи. А с пониманием вклада приходит и ясность, как Я влияю на достижение этой бизнес цели.
Когда я работала в Санкт-Петербургском филиале ООО «ДубльГис», где собственно и разрабатывалась данная технология, к нам приезжали директора из других филиалов за обменом опыта. Всем хотелось знать, что мы такое делаем, что текучка снизилась в 2 раза, а план выполняется несмотря ни на что. В одной такой беседе, после полутора часов подробного рассказа, директор дружественного филиала убил меня вопросом: “ Как мы мотивируем своих бойцов?”. Представляете, мое негодование. Я более часа об этом рассказывала в мельчайших подробностях. Вовлечь топ-персонал в создание миссии, ценностей, постановки целей компании – это мотивация! Позволить отделу самим поставить себе цель и определить методы ее достижения – это мотивация! Искренне заниматься профессиональным развитием каждого своего сотрудника – это мотивация!
– Каких эффектов в итоге добивается компания после внедрения ГИВС?
Елена: – Выделяю три основных результата: это четкое видение будущего компании, достижение финансовых целей, сплоченность и приверженность команды предприятию.
– Можно ли сказать, что эта технология пришла на смену старой, классической системе управления?
Елена: – Эта технология не панацея, а тем более не подорожник, который может помочь, если его приложить на рану. Не замена управления, это всего лишь еще один эффективный инструмент, который применяется наряду с остальными.
– А бывает так, что стратегия не работает? Что нужно для того, чтобы технология по-настоящему заработала в долгосрочной перспективе после внедрения?
Елена: – Нужно следовать плану, ежедневно проверять, что сделано и чего вы достигли в соответствии с поставленными задачами, подводить итоги по Колесу Цели каждый месяц. Когда молоток просто лежит на столе, он не забивает гвоздь. И если Колесо Цели висит на стене, то стратегия от этого сама не внедрится в вашей компании.
– В каких случаях собственник бизнеса или руководитель понимает, что данная технология ему будет полезна?
Елена: – По опыту и тем клиентам, с кем я сотрудничаю, выделила четыре бизнес-задачи: 1. Рынок ставит компанию в ситуацию, когда нужно активно и иногда агрессивно бежать впереди не только конкурентов, но и самих себя. 2. На этапе бурного роста. Когда темп компании такой, что нужен фокус для бизнеса, иначе случится хаос. 3. Стагнация. Страшный период, когда прибыль уже не растет и на горизонте смерть. Вы можете задействовать все человеческие ресурсы, чтобы найти решение. 4. Когда вы потеряли веру в команду. После каждой стратегической сессии проверяется обратная связь от собственников и руководителей, – выясняется, что команда, оказывается “моя команда может все”.
– Если бы вы смотрели на свою работу со стороны, как вам кажется, в чем преимущество этой технологии ГИВС?
Елена: - Главным преимуществом технологии является ее гибкость. Есть рамка, внутри вы можете менять под себя и встраивать в свой бизнес. Я уже начала писать книгу, излагая подробно этапы, опыт, ошибки, сделанные на первых этапах. Надеюсь, что она будет полезна для российского бизнеса и получит массовое внедрение.
Дата добавления: 2017-01-14; Просмотров: 210; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |