Результаты исследования. Для определения параметров коммуникативной компетентности испытуемых был использован 16-факторный опросник Р.Кэттелла

Для определения параметров коммуникативной компетентности испытуемых был использован 16-факторный опросник Р.Кэттелла, исследовались результаты по шкалам A, F, H, N, поскольку данные шкалы входят в коммуникативный блок. Кроме этого был определен средний арифметический балл по этим шкалам.

Для определения уровня социального интеллекта был использован тест Дж. Гилфорда и М. Салливена. Исходные данные приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты исследования коммуникативной компетентности по 16-факторному опроснику Р. Кэттелла и социального интеллекта по тесту Дж.Гилфорда и М. Салливена

№

Инициалы

16-факторный опросник Р. Кэттелла

Тест социального интеллекта Дж. Гилфорда и М. Салливена

Шкала А

Шкала F

Шкала H

Шкала N

Среднее арифме-тическое

Компо- зитная оценка

Субтест 1

Субтест 2

Субтест 3

Субтест 3

ГС

5,5

ЧА

6,25

ГО

6,25

БМ

6,25

НТ

4,25

УМ

7,25

НВ

КЛ

6,5

МВ

4,75

КН

5,25

НВ

4,25

КМ

7,25

ТВ

ОЛ

6,5

МР

4,75

КЮ

5,25

МП

6,5

МЮ

6,25

АМ

4,75

ЛЕ

5,25

АП

6,5

МД

6,25

АС

4,75

ИА

4,5

АЕ

4,25

Для подтверждения наличия или отсутствия взаимосвязи между уровнем социального интеллекта и коммуникативной компетентностью личности мы использовали метод корреляционного анализа по Пирсону.

Коэффициент линейной корреляции отражает меру линейной зависимости между двумя переменными. Коэффициент корреляции будет положительным числом, когда при повышении X происходит повышение Y (прямопропорциональная связь), отрицательным при обратнопропорциональной связи.

Общая формула:

Где x_i и y_i - сравниваемые количественные признаки, n – число сравниваемых наблюдений, σ_x и σ_y – стандартные отклонения в сопоставляемых рядах.

Полученный коэффициент корреляции проверяется на значимость с помощью таблицы критических значений. Для этого вычисляем количество степеней свободы df=N-2 и на пересечении с необходимым уровнем значимости находим критическое значение коэффициента.

В результате проведенного анализа было установлено, что имеется значимая корреляция между среднеарифметическим значением по исследуемым шкалам Кэттелла и композитной оценкой теста социального интеллекта. Из этого можно сделать вывод, что у испытуемых, развиты не только коммуниативные навыки, но и умение применять эти навыки в своей повседневной социальной жизни, то есть высоко развит уровень социального интеллекта. Данные корреляционного анализа отображены в таблице 2.

Таблица 2 - Матрица корреляций между композитной оценкой социального интеллекта и среднеарифметическим значением личностных факторов по опроснику Р. Кэттелла (по Пирсону)

Композитная оценка социального интеллекта	Среднеарифметическое значение личностных факторов по опроснику Кэттелла	Р (при N = 25)

В нашем случае df=23, уровень значимости выбираем 0,1. Получаем критический коэффициент r=0.505.

В нашем случае r=0.59

Так как 0,59 > 0,505 делаем вывод о значимой корреляции (r=0,59;p≤0,1).

Также была выявлена значимая корреляция между показателями по шкале Н опросника Р. Кэттелла и результатами по третьему субтесту Дж. Гилфорда. Эта зависимость говорит о взаимосвязи способности понимать изменение значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации, умения разбираться в речевой экспрессии и коммуникативной смелости, то есть спонтанности и живости в эмоциональных реакциях и поведении, готовности иметь дело с незнакомыми людьми в разных ситуациях. Таким образом люди хорошо чувствующие преобразование поведения не испытывают затруднений при общении, любят публичность, имеют тягу острым ощущениям. Данные анализа представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Матрица корреляций между показателями по шкале Н опросника Р. Кэттелла и результатами по третьему субтесту Дж. Гилфорда. (по Пирсону)

Показатели по шкале Н опросника Р. Кэттела	Результаты по 3 субтесту Дж. Гилфорда	Р (при N = 25)

В нашем случае r=0.601

Так как 0,601 > 0,505 делаем вывод о значимой корреляции (r=0,601;p≤0,1).

Еще одна корреляционная зависимость была выявлена между показателями по шкале F (озабоченность - беспечность) и вторым субтестом методики Дж. Гилфорда, который выявляет умение правильно понимать и интерпретировать невербальное поведение. Таким образом, можно сделать вывод, что испытуемые умеющие хорошо понимать и правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их невербальным проявлениям, мимике, позам, жестам, позволяют им быть жизнерадостными, беспечными и энергичными. И напротив, испытуемые, не обладающие способностью читать невербальные знаки, получили низкие показатели по шкале F, что характеризует их как серьезных, озабоченных, осторожных людей, тщательно планирующих свои поступки и медленно принимающих решения. Данные анализа представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Матрица корреляций между показателями по шкале F опросника Р. Кэттелла и результатами по второму субтесту Дж. Гилфорда. (по Пирсону)

Показатели по шкале Н опросника Р. Кэттела	Результаты по 3 субтесту Дж. Гилфорда	Р (при N = 25)

В нашем случае r=0.51

Так как 0,51 > 0,505 делаем вывод о значимой корреляции (r=0,51;p≤0,1).

Выводы

Анализ полученных данных в ходе исследования позволяет сделать следующие выводы:

При обследовании 25 испытуемых было выявлено, что существует связь между коммуникативной компетентностью личности и уровнем социального интеллекта.

Изучение взаимосвязи социального интеллекта и личностных качеств по опроснику Кеттелла позволяет сделать вывод, что чем выше уровень развития социального интеллекта, тем выше показатели по факторам, входящим в коммуникативный блок, что характеризует гибкость в деятельности и установках, развитое чувство эмпатии, жизнерадостность, общительность, смелость, решительность, социальную проницательность

В ходе эксперимента проявилась также связь между отдельными факторами социального интеллекта и определенными свойствами личности: так умение правильно понимать невербальное поведение связано с беспечностью, жизнерадостностью и общительностью, а фактор познания поведения с социальной смелостью.

Заключение

В настоящем исследовании была выявлена связь между коммуникативной компетентностью личности и уровнем развития социального интеллекта. Проблема социального интеллекта разрабатывалась в зарубежной науке

(Дж. Гилфорд, Н. Кэнтор, М. Саливен, Р. Стернберг). В российской психологической науке проблема социального интеллекта привлекла внимание исследователей (Н. А. Аминов, Ю. Н. Емельянов, В. Н. Куницина, О. Б. Чеснокова, А. Л. Южанинова) в последней четверти 20 века. При различиях концептуальных решений, предлагаемых специалистами по проблеме социального интеллекта, можно констатировать, что социальный интеллект рассматривается большинством из них как способность адекватно понимать и оценивать свое поведение и поведение других людей. Эта способность является чрезвычайно важной и необходимой современному человеку для эффективного межличностного взаимодействия.

В исследовании решались задачи диагностики коммуникативной компетенции испытуемых и уровня развития их социального интеллекта; а также выявления связи между этими показателями.

Результаты, полученные в ходе данного исследования, позволяют сделать следующие выводы.

1. Существует связь между коммуникативной компетенцией испытуемых и уровнем развития их социального интеллекта

2. Следует предположить, что высокий уровень социального интеллекта связан с развитыми коммуникативными способностями личности.

3. Испытуемые обладающие низким уровнем социального интеллекта имеют трудности в общении и коммуникации.

Таким образом, в результате проведенного исследования подтвердилась выдвинутая гипотеза, что социальный интеллект, являясь когнитивной составляющей коммуникативной компетентности личности, выступает как средство и результат ее развития. Задачи работы были выполнены и цель достигнута.

Дата добавления: 2017-01-14