Повышение эффективности действий персонала

Резкое торможение активных действий персонала.

Дезорганизация поведения персонала.

Формы реагирования персонала в условиях опасности

. В экстремальной ситуации многократно возрастают психологические нагрузки на персонал, меняется поведение, снижается критичность мышления, происходит рассогласование координации движений, понижение восприятия и внимания, изменяются эмоциональные реакции и многое другое.

В экстремальной ситуации, в ситуации реальной угрозы, возможна одна из трех форм реагирования персонала:

- резкое понижение организованности (дезорганизация) поведения;

- резкое торможение активных действий;

- повышение эффективности действий.

Она может проявляться в неожиданной утрате приобретенных навыков, которые ранее были доведены до автоматизма. Ситуация усложняется тем, что у персонала может резко снизится оценочная и умственная деятельность, надежность действий. Мысли и движения становятся импульсивными, сумбурными, суетливыми. Нарушается логичность мышления, а осознание ошибочности своих действия, их ненадежности – только усугубляет дело.

Резкое торможение мыслительной деятельности, действий и движений может вызывать состояние ступора (оцепенения), что никоим образом не способствует поиску персоналом эффективного решения и соответствующему в данной ситуации поведению.

В подобных ситуациях возможно и повышение эффективности действий персонала. При возникновении экстремальной ситуации оно выражается в мобилизации всех ресурсов психики человека на ее преодоление. Это – повышенный самоконтроль, четкость восприятия и оценки происходящего, совершение адекватных ситуации действий и поступков. Такая форма реагирования, конечно же, самая желательная для преодоления опасных ситуаций, но, к сожалению, не у всех она проявляется. Чтобы она возникла необходимы определенные индивидуально-психологические качества и специальная подготовка персонала к действиям в экстремальных ситуациях.

Если человек понимает, что и почему это с ним происходит, что и как ему следует делать, чтобы избежать или хотя бы уменьшить возможность наступления вредных последствий - это уже будет существенным шагом вперед на пути эффективного преодоления неадекватного поведения в различных экстремальных ситуациях. А для этого ему надо знать, что происходит с человеком в экстремальной ситуации, т.е. понимать психологический механизм развития состояния стресса и его влияние на поведение человека, а также особенности проявления экстремальных межличностных отношений в опасной ситуации. Все это должно стать содержанием специальной профессиональной подготовки персонала организации, целью которой является формирование психологической готовности персонала к действиям в экстремальных условиях.

Дата добавления: 2017-01-14