Невербальные проявления в ситуации угрозы

Следует более внимательно отслеживать невербальные проявления общения с угрожающим.

Поведение, демонстрируемое человеком в тех или иных ситуациях, в основном заучено им на протяжении его жизни.Можно установить, что негативное отношение к тем или иным ситуациям и вещам приводит к возникновению негативного поведения.

Разумеется, язык нашего тела даже при проявлении одних и тех же эмоций, но в разных ситуациях неодинаков. Характер нашего поведения подвержен постоянному воздействию как собственных, так и посторонних факторов. К ним относятся, например,роли, окружение, собеседник, настроение, ожидания, степень близости другого человека, предшествовавший опыт, конкретная ситуация, недостаток физического развития и другие.

Язык тела формируется также самим фактом принадлежности к определенной культуре или субкультуре. И вполне возможно, что одна и также форма выражения эмоций в различных группах имеет различное информационное содержание.

Чем позже приобретена та или иная форма поведения, тем легче ее нарушить. От специфических черт поведения и привычек, усвоенных еще в детстве, отвыкнуть гораздо сложнее, чем от образа действий, приобретенного сознательно или неосознанно в более поздние годы.

Язык телодвижений в принципе более правдив, чем язык слов. Мы научились говорить на табуированные темы, соблюдая определенный контроль, а в запутанных ситуациях прибегать во имя спасения ко лжи. И используя имеющиеся у нас в запасе слова, нам это более или менее удается. Язык тела, не приученный к подобному " театрализованному" поведению, реализует присущие ложному содержанию серии жестов неохотно или вовсе "не идет" на них, что может служить весьма ценной информацией о подлинной правдоподобности сказанного.

И, все же, следует осторожно подходить к интерпритации невербальных сигналов, воспринимать их комплексно, в контексте с окружающей обстановкой, ситуацией. Никакое, даже самое тонкое и тренированное внимание к противоречиям в коммуникативном поведении не может распознать нечестный ответ на вопрос, который не представляет для человека ни важности, ни интереса.

Подобно нам самим каждый человек "выдает" послания на языке тела. Способность воспринимать и понимать их значение облегчает нам процесс понимания собеседника и ведения разговора с ним.

Движения:

-Рефлекторные движения. Признаками этих движений являются повышенная скорость и напряжение, колеблющееся от среднесильного до сильного, заметно неконтролируемое, отрывистое вступление. К подобным движениям прибегают без одобрения со стороны окружения, а в большинстве случаев даже вопреки ему.

-Движения «вовне». Движения, которые совершаются в направлении от корпуса вовне, свидетельствуют о ''желании обратиться к окружению''. В зависимости от степени напряженности или расслабленности движения можно судить о скрывающемся за ним намерении. Напряженные движения вовне могут означать как активное намерение проявить внимание, так и дерзкое, навязчивое и наступательное поведение. Расслабленные движения вовне свидетельствуют пассивной отдаче и готовности к восприятию внешних раздражителей. Примером расслабленного, равнодушного движения вовне является поза ''растянувшись лежа''.

-Движения «вовнутрь». Для выяснения намерения степень напряженности играет существенную роль и при движениях вовнутрь. Напряженные движения, совершаемые вовнутрь, свидетельствуют о желании занять оборону или отвернуться от внешнего мира. Это намерение обозначается динамичными движениями замыкания. Движения вовнутрь, совершаемые без напряжения, сигнализируют о пассивном разрыве связей с окружением. Примером может служить поза бессильного и беспомощного опускания рук на колени (''сидеть сложа руки'').

Визуальное контактирование в экстремальных условиях.

Взгляду издавна приписывалось особое значение в установлении контакта с партнером и передаче тонких смысловых оттенков. Согласно определению по словарю Даля взгляд определяется как ’обращенье глаз на кого или на что, взор; свойство или качество этого действия и само выражение глаз, как немой, но высшей речи человека''.Канал визуального контакта и некоторые закономерности его функционирования позволяют заодно рассмотреть такую важную проблему, как принципиальная возможность и эффективность прямых рекомендаций в сфере конкретного коммуникативного поведения. В отношении взгляда первый и, казалось бы, самый простой вопрос таков: нужно ли вообще смотреть в глаза в момент общения? Данные психологических исследований в целом подтверждают сказанное: лица, избегающие визуального контакта, оцениваются скорее негативно. Казалось бы, все сходится, остается только хорошо сформулировать...плохой совет.

Дело в том, что прямой взгляд в глаза усиливает любой контакт до степени, которая партнеру может быть и неприятна: это как бы сокращение психологической дистанции в одностороннем порядке. Если так уставиться на человека того же пола, что и глядящий, ситуация приобретает оттенок вызова, соревнования (в детской игре в ''гляделки'' есть выигравший и проигравший). Если партнер принадлежит к противоположному полу, долгий взгляд в глаза может быть понят как предложение более интимного контакта, что не всегда уместно.

Наконец, если контакт не на равных и содержит элементы критики или другого отрицательного воздействия, постоянный взгляд в глаза усиливает и без того малоприятные переживания партнера и способен спровоцировать более резкое защитное поведение с его стороны, что обычно не в интересах дела. Фронтальное расположение общающихся и близкое расстояние усиливают возможные издержки чрезмерно пристального взгляда; в целом, как показывают исследования, максимальное время, в течении которого прямой взгляд в глаза чужого человека переносится им без дискомфорта, не превышает трех секунд.

Конечно, это время усредненное: не очень уверенные в себе люди чувствуют напряжение и беспокойство раньше, а если к этому добавляются какие-то ''отягчающие обстоятельства'' по другим каналам (скажем, замкнутое тесное пространство, как в лифте), речь вообще может идти не более чем о мгновениях.

Прямой взгляд без ''согласия'' партнера коррелирует со статусом смотрящего, иногда - с претензией на статус.

И в общении ''лицом к лицу'', особенно уже заряженном напряженностью, злоупотребление разглядыванием партнера может так повысить его тревожность, что конструктивное развитие разговора станет практически невозможным. Лучше всего собеседник чувствует себя, когда к нему мягко и с перерывами ''прикасаются'' взглядом, не стараясь непременно каждый раз заглянуть в глаза. При этом обязательно давать человеку возможность самому рассматривать, не пытаясь перехватить каждый брошенный им взгляд - иначе легко возникнет ощущение слежки, желания на чем-то поймать.

Взгляд, неподвижно уставленный между бровей партнера, делает не то, что обычно делают глаза человека при установлении зрительного контакта, - какое уж там ''глаза в глаза'', даже обычного скольжения по контурам, которое бывает при рассматривании фотографии, и то нет. Сообщение '' второго плана'': здесь смотреть не на что, довольно и того, что я вообще замечаю ваше присутствие. Но это еще не все! Партнер, оказавшись в странной, неприятной микроситуации (смотрят, но не смотрят), бессознательно пытается придать ей черты ''нормальности'', то есть все-таки поймать этот непонятно куда направленный взгляд. Для этого совершаются очень небольшие ''подстроечные'' движения головой, иногда даже корпусом; они добавляют в поведение суетливости, искательности и как бы подтверждают неравенство позиций. Не успев сделать в контакте ни одного намеченного шага, человек незаметно оказывается в крайне невыигрошной роли.

6. Что ждать от человека «не в себе»?

Нередко угрозу нападения, само нападение или шантаж осуществляет человек, находящийся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Алкоголь и наркотики приводят психику нападающего или угрожающего в состояние повышенной возбудимости, резко снижают уровень самоконтроля. Именно поэтому иногда бывает важно определить, какой «допинг» и сколько принял партнер и чего от него можно ожидать.

-Признаки алкогольного опьянения так хорошо известны, что нет нужды их подробно описывать, но важно знать: наиболее опасны легкая и средняя стадии опьянения, вызывающие нередко повышение агрессивности. Некоторые принимают алкоголь «для храбрости», преодолевая тем самым чувство страха, признаки которого тем не менее можно зафиксировать. При алкогольном опьянении снижается критичность восприятия происходящего, такой человек с трудом воспринимает или вообще не воспринимает какую бы то ни было аргументацию. Движения активизируются и быстро могут перейти в агрессивные. Как правило, физическому нападению в подобных ситуациях предшествует ругань, брань, угрозы.

Человек, находящийся в состоянии наркотического опьянения, внешне выглядит практически, как любой нормальный человек, тот, кто ни разу не видел людей в таком состоянии, может этого и не заметить.

-Наркотическое опьянение характеризуется, как правило, повышенной активностью в движениях; быстрая, чрезмерно живая речь, не совсем адекватное реагирование на вопросы, своеобразный «блеск» в глазах, иногда беспричинный смех, в целом – состояние эйфории. У некоторых людей в этом состоянии уменьшается чувствительность к боли, практически может сознаваться ответственность за свои действия, отсутствует чувство сопереживания к другим. все это характерно для легкого наркотического опьянения, которое действует возбуждающе.У хронического наркомана можно зафиксировать следы от уколов, мешки под глазами. Кстати, следует иметь в виду, что реакция на наркотик может быть достаточно кратковременной, а окончание его действия в экстремальной на наркомана обстановке может вызывать у него абстиненцию, следствием которой будет резкое ухудшение его состояния, он может стать подавленным, злобным, еще более возбужденным и агрессивным. У него может возникнуть непреодолимое желание как можно скорее устранить препятствие на пути к очередной дозе наркотика. У некоторых наркоманов этот период «активизации» длится непродолжительное время, после которого может наступить период резкой депрессии, вплоть до эпилептических припадков, когда он становится практически беспомощным.

Агрессия от человека, страдающего расстройством психики.

Весьма условно такие люди подразделяются на четыре категории: больные, страдающие шизофренией параноидального типа; больные, страдающие маникально-депрессивным психозом; больные с антисоциальным типом личности; лица с неадекватной личностью.

Если лицо, угрожающее нападением, относится к первой категории (шизофреник), то следует учесть, что эти люди практически утратили всякую связь с реальностью, у них часты слуховые и зрительные галлюцинации, а также маниакальный синдром, проявляющийся в маниях либо величия, либо преследования. При мании величия человек считает себя наделенным особыми качествами, вследствие чего он намного «выше» других. При мании же преследования человек уверен, что его преследуют за его «особую миссию», «особый дар» и т. д.

Маниакальный больной может посчитать вас «великим грешником», от которого он должен избавить мир. Эти люди с достаточно развитым интеллектом, их трудно обмануть, ввести в заблуждение. В определенных ситуациях они могут быть весьма агрессивными.

Лица, находятщиеся в состоянии глубокой депрессии, теряют всякую связь с реальным миром. Часто считают себя недостойными жить, но готовы и других забрать с собой в мир иной, так как искренне считают, что окажут вам услугу, избавив от ужасов земного существования.Речь такого больного чрезвычайно замедленна, для ответов на самые простые вопросы ему требуется от 15 до 30, а иногда и более секунд. Движения могут напоминать демонстрацию фильма в замедленном темпе. У него могут происходить спонтанные «улучшения» состояния, когда он вдруг совершенно спокойно говорит: «Ну хорошо, теперь я знаю, что надо делать». Не радуйтесь раньше времени, лучше, когда улучшение его состояния происходит постепенно.

Следующие две категории не относятся к душевно больным, так как не теряет связи с реальность, но и их можно причислить к разряду лиц с психическими расстройствами.

Это классический «манипулятор» или «аферист». Здесь один из наиболее важных симптомов – полное отсутствие у такого человек чувства вины, укоров совести. Ему чужды мораль и этика в общечеловеческом понимании, что делает маловероятной его способность относиться к тем, кому он угрожает или на кого оказывает физическое воздействие, как к людям. Нередко от стремиться к физическим удовольствия, любит манипулировать другими людьми, умеет «подать» себя и на первых порах может сформировать о себе мнение как о «приятном молодом человеке». Повышенно импульсивен, может добиваться немедленного удовлетворения своих требований.

Наконец, последний тип характерен тем, что, не теряя связи с реальностью, мыслит незрело, хотя и может сознавать последствия для себя совершаемых действий и поступков. Проявляется неадекватную реакцию на стресс, чувствует себя неудачником в жизни, человеком, которому всегда не везло. Инцидент с вами – это возможность доказать кому-то что-то важное, а физическое столкновение может рассматриваться им как одно из острых ощущений. Он нередко делает заявления типа: «Я докажу им, на что я способен».

Дата добавления: 2017-01-14