Страховка. Примеры фраз, с которыми можно обратиться к незнакомому человеку:

Примеры фраз, с которыми можно обратиться к незнакомому человеку:

72

Приветствие

Здравствуйте, рад вас здесь видеть.

Добрый день, добрый вечер.

Нейтральные вопросы

Который час?

Мы не встречались раньше?

Просьба

Вы не разменяете мне 50 рублей?

Вы не подскажете, как мне отсюда позвонить?

Констатация очевидного факта Хорошая сегодня погода, не правда ли? Красивый город.

Как медленно здесь обслуживают! Похоже, мы ищем одну и ту же аудиторию.

Предложение помощи

Могу ли я вам чем-то помочь?

Упражнение 14. ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ _________

Материалы Время Инструкция

Не требуется. Упражнение — 5-7 мин. на каждого участника «Установление контакта с незнакомым человеком проходит легче, если начало разговора доставляет удовольствие обоим партнерам. Контакт доставляет удовольствие, если у вашего партнера есть потребность в контакте и он совершенно свободен в тот момент, когда вы хотите с ним поговорить. Контакт начинается „на хорошей ноте", если ответ на ваше обращение не представляет для партнера особого труда, не заставляет его сильно напрягаться.

73

Обсуждение

В этом упражнении мы постараемся задать друг другу вопрос, в ответ на который нашему партнеру есть что сказать. Сейчас мы все встанем, и когда вы будете готовы задать такого рода вопрос кому-нибудь из членов группы (исключая тренера), то просто подойдите к этому человеку, обратитесь к нему с использованием одной из „контактных фраз" и задайте свой вопрос. Затем внимательно выслушайте ответ и поблагодарите за информацию». «О чем еще вас можно было бы спросить? На какой вопрос вам было бы легко отвечать?»

Комментарии

Ко-тренер фиксирует на отдельном листке вопросы, на которые легко отвечать, и в заключение вывешивает их на стену.

Упражнение 15. ТЕМЫ ДЛЯ БЕСЕДЫ

Материалы Время Инструкция

Листы бумаги формата А4, на которых написано следующее: Я могу интересно говорить на следующие темы: Упражнение — 10 мин. на каждого участника. (1) «Если после первого контакта у нас возникнет интерес к собеседнику и мы захотим продолжить разговор с ним, то имеет смысл некоторое время поговорить с ним на занимательную, интересную тему. Мы сможем вызвать личный интерес к себе, если наше сообщение будет интересным, будет содержать интересную информацию о нас самих, коснется сферы личных интересов партнера.

74

Обсуждение

Сейчас на листках бумаги запишите по три темы, на которые вы можете интересно говорить минимум 3 минуты». (2) «Сейчас каждый сделает для группы сообщение на одну из тем, записанных у него на бумаге. Чтобы определить, насколько тема интересна группе, каждый сначала назовет все темы, а мы выберем самую для нас интересную. Затем вы можете начинать свое сообщение, обращаясь к любому из членов группы». Сразу после того, как очередной участник закончил, у его партнера спрашивают, в какой момент сообщения у него возникло желание вмешаться, уточнить что-либо или сказать что-то в ответ. У автора сообщения спрашивают, заметил ли он это. Если желания включиться в разговор у партнера не возникло, то автору сообщения предлагают включить в него побольше интересных, эмоционально окрашенных моментов.

Дата добавления: 2015-07-13