Ролевая игра 2. Передать инициативу и слушать

Комментарии

Сбор личных ситуаций — очень важный этап нашего тренинга. Именно эти личные ситуации будут использоваться в последующих ролевых играх и в генерализующем тренинге. С помощью личных ситуаций мы приближаем модель тренируемого поведения к реальной жизненной ситуации клиентов.

Некоторые трудности могут возникнуть в связи с тем, что клиенты начнут очень подробно и обстоятельно описывать свои ситуации, начиная с раннего детства. Группа теряет очень много времени и начинает скучать. В этом случае участника просят вернуться к схеме описания ситуации, если ему это не удается, тренер может вмешиваться и подсказывать более короткие и точные формулировки.

Тренировочные ролевые игры Конечно, продолжительный разговор едва ли получится, если не дать высказаться партнеру по разговору. Очень скоро он по-теряет к нам интерес. Очень важный навык при знакомстве со-

80

стоит в том, что нужно суметь вовремя замолчать и внимательным слушанием поддерживать речь партнера. Людям всегда приятно, когда их внимательно и заинтересованно слушают.

В нашем тренинге мы специально не занимаемся тренировкой навыков активного слушания", ключевым моментом для нас в теме знакомства является способность участника почувствовать момент, когда следует замолчать и начать слушать партнера, обдумывая варианты дальнейшего развития разговора.

Материалы Время Ситуация Инструкция участнику Инструкция группе

Не требуется. Игра — 15 мин., обсуждение — 2-3 мин. на каждого участника. Используются ситуации, предложенные самими участниками. «Ваша задача состоит теперь в том, чтобы не только обратиться к незнакомому человеку и поговорить с ним некоторое время на подготовленную тему, но и в том, чтобы внимательно следить за реакцией партнера. Как только вы увидите, что партнер хочет что-то сказать или уточнить, замолчите и внимательно слушайте партнера. Если к концу вашей речи партнер ничем не заинтересовался, то передайте ему инициативу подходящим вопросом». «Пожалуйста, проследите, в какой момент времени можно было пере-

* Об этом написаны прекрасные учебники другими авторами (см., например Беркли-Ален. М., 1997).

Обсуждение

дать инициативу партнеру, и воспользовался ли этим протагонист». Группе: «Насколько точно протагонист почувствовал момент, когда можно было передать инициативу? Как он это сделал?» Партнеру: «Был ли момент, когда вам захотелось что-либо сказать? Была ли дана вам такая возможность?»

Комментарии

Если участнику не удается почувствовать момент, когда нужно передать инициативу, то партнеру по ролевой игре можно дать фишки или конфетки, которые он будет передавать участнику в тот момент, когда ему захочется что-то сказать.

Страховка

Инициатива может быть передана следующими фразами:

— Интересно, как вам это удается?

— Как вы считаете?

— Вы согласны со мной?

— Это правда?

Дата добавления: 2015-07-13