Введение. Методическое пособие

Кассир-оператор – работник Букмекерской конторы на кассах приема ставок, который принимает ставки, осуществляет выплаты по выигрышам, а также осуществляет прием, хранение и учет денежных средств. Кассир–оператор, это лицо компании, он первым встречает посетителей и взаимодействует с ними на протяжении всего времени пребывания клиента на кассе приема ставок. Кассир–оператор должен быть вежливым, приветливым, ухоженным и обладать знаниями необходимыми для работы кассира-оператора на кассах приема ставок Букмекерской конторы. Так же кассир-оператор должен обладать хорошей дикцией, уметь говорить громко, проговаривать все принимаемые ставки вслух, а также коэффициенты на исход спортивных событий и находить подход ко всем типам игроков. Кассир-оператор должен уметь работать в команде и быстро обучаться. Кассиру–оператору запрещается принимать ставки без произведенной оплаты. Данное действие в соответствии с законодательством Республики Казахстан является уголовно наказуемым деянием. Кассир–оператор полностью отвечает за деньги, которые проходят через его руки, что предполагает высокий уровень степени ответственности, внимательности и стрессоустойчивости. Перед принятием ставки, кассир–оператор должен напоминать клиентам об ознакомлении с правилами приёма ставок и на момент осуществления ставки, считается, что клиент ознакомлен с указанными правилами.

Кассир-оператор, ведет кассовые документы, каждый день после сдачи смены он должен сверить наличность в кассе с записями в кассовой книге. В случае несоответствия, найти ошибку и устранить ее. Чаще всего именно кассир-оператор подготавливает и передает деньги администраторам. Кассир-оператор также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов. Старший кассир-оператор несет ответственность за все вверенные ему кассы. В отсутствие администрации он принимает участие в разрешении спорных вопросов.

Качественное выполнение своих трудовых обязанностей и повышение квалификации на специальных курсах, обеспечит карьерный рост в нашей Компании. Следующая ступень после должности кассира-оператора – старший кассир-оператор. Далее, учитывая индивидуальные особенности сотрудника, возможен перевод сотрудника, на административно-управленческие должности.