Матриця класифікації індивідуальних потреб

Розділ 1. Аналіз ринку

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящем дипломном проекте использованы следующие сокращения:

ВКК – высококипящие компоненты

ГД – газ деэтанизации

ГНС – головная насосная станция

ГПЗ – газоперерабатывающий завод

ДК – деэтанизированный конденсат

ДКС – дожимная компрессорная станция

ЗПКТ – завод по подготовке конденсата к транспорту

ИТР – инженерно-технический работник

КИПиА – контрольно-измерительные приборы и атоматики

КНС – канализационная насосная станция

НКК – низкокипящие компоненты

НПЗ – нефтеперерабатывающий завод

ОИ – однократное испарение

ОК – однократная конденсация

ПЛАС – план ликвидации аварийных ситуаций

УДК – установка деэтанизации конденсата

УПС – установка по подготовке сырья

Основним об’єктом, який аналізується в даному проекті є продукція торгової марки«Сhocolate world», яка виготовляє шоколадні вироби. Отже, основним об’єктом дослідження є ринок солодлщів. Якщо цей товар є наявний на ринку, то він повинен задовольняти певні потреби своєї цільової аудиторії самостійно або за допомогою комплексу товарів. Отже, аналіз проводимо за допомогою матриці класифікації індивідуальних потреб.

Таблиця 1.1

Класифікаційна ознака

Складова ознака

1. За ієрархією потреб

Первинні (нижчі)

Соціальні (вищі)

фізіологічні

безпеки

по відношенню та схва­ленню соціальної групи

в авторитеті, повазі

у самовиразі

2. Фактори, які впли­вають на формування потреб

національні

історичні

Географічні

природно-кліматичні

статеві

вікові

соціально-групові

3. За часовими параметрами

залишкові (минулі)

поточні (теперішні)

перспективні (майбутні)

довгострокові

4.За принципом задоволення

задовольняються одним товаром

задовольняють­ся комплексом товарів

задовольняються за допомогою послуг

задовольняються товарами та послугами

взаємозамінні (конкурентні)

5. За чіткістю пе­реводу в харак­те­рис­тики товару або послуги

невизначені

конфігураційні

Якісні

Кількісні

чіткі

нечіткі (розмиті)

6. За ступенем принци­пового задоволення

повністю задоволені

частково задоволені

Незадоволені

Продовження табл. 1.1

7. За масовістю розповсюд­ження

Географічно

соціально

все за­гальне

регіональ­не

в межах країни

все за­гальне

всередині націо­нальної общини

всередині соціальної групи

по освіті

по доходу

8. За еластичністю

Слабоеластичні

еластичні

високої еластичності

9. За природою виникнення

Основні

прямо індуковані

побічно (непрямо) індуковані

10. За суспільною думкою

соціально-негативні

соціально-нейтральні

соціально-позитивні

12. За ступе­нем по­точної необхід­ності

слабої інтенсивності

нормальні

підвищеної інтенсивності

ажіотажні (екстремальні)

13. За причи­ною виникнення

природні

імпульсивні

привиті

іншими споживачами

модою

рекламою

14. За часо­вими параметра­ми споживання

ті, що задоволенні одиночно

ті, що задоволенні дискретно

ті, що задоволенні періодично

ті, що задоволенні безперервно

15. За свободою задоволення

вільні

деформовані

низького ступеня

середнього ступеня

високого ступеня

16. За широтою про­никнення в різні галузі життя

моносферні

олігосферні

полісферні

17. За специфі­кою задоволення

Універсальні

укрупнено-сегментовані

сегментовані

індивідуалізовані

18, За харак­те­ром бар’є­рів задо­волення потреб

пов’язані із здоров’ям

психологічні

соціально-обумовлені

ресурсні

(*жирним шрифтом виділені головні ознаки даної потреби)

1. Даний товар є фізіологічним,так як є потребою задоволення власних смаків.

2. Так, як коло споживачів шоколаду є досить широким, то факторами, які формують їх потреби в деякій мірі є природно-кліматичні умови та вік. Вікові дають нам певні обмеження так, як дітям до 3 років батьки зазвичай не купують солодощів, а там де клімат є більш жарким, там не дуже часто будуть купляти шоколад.

3. Цей товар є поточним, так як виготовлення шоколаду є поточною галуззю виробництва товарів.

4. Потреба задовольняється одним товаром.

5. Даний товар повинен характеризуватися високою якістю, так як продукція розрахована на широке коло споживачів.

6. За допомогою шоколаду можна повністю задовольнити потребу людини у споживанні солодощів або вживати для особистого задоволення, щоб покращення стану здоров’я, адже як показують дослідження з’їдання плити шоколаду в день омолоджує організм і продовжує життя

7. За розповсюдженістю шоколад є і соціально і географічно розповсюджені, і в обох випадках – всезагальні. Тому, що даний товар наявний на усіх споживчих ринках, і не має ніяких регіональних чи інших обмежень. Соціально розповсюджений також всезагальний, так як усі прошарки населення у певні моменти є споживачами, і за доходом товар в принципі є доступним.

8. Шоколад є еластичним товаром так, як при збільшенні ціни на них – попит зменшиться.

9. За природою виникнення – прямо індуковані, так як вони виходять з основної потреби, а основною потребою людини є їжа, вода(рідина),сон.

10. Соціально - нейтральні, так як цей товар є повністю прийнятний для усіх верств населення.

12. Необхідність – нормальна, так як шоколад для людини є спосіб задоволення смаків та зміцнення здоров’я.

13. За причиною виникнення в деякій мірі природні:кожна людина потребує їжу, а шоколад – це хоч і не першої потреба, але все таки їжа, привиті:іншими споживачами і рекламою.

14. Шоколад є товаром, який задовольняє потребу одинично.

15. Деформовані середнього ступеня – так як не завжди потреба збігається з можливостями, особливо при обмеженому бюджеті.

16. Даний товар зосереджений в одній галузі, тобто моносферний.

17. За специфікою задоволення – універсальні, споживачем шоколаду може бути практично кожен.

18. Бар’єри задоволення потреб: пов’язані зі здоров’ям – шоколад може призводити до алергічних реакцій та заборонений вживатись діабетикам, та ресурсні – інколи ціна не співпадає з виділеними на шоколад коштами.

Підприємство – це об’єкт, який існує на ринку, він є неізольований від впливу внутрішніх і зовнішніх факторів, які і становлять маркетингове середовище. Щоб його охарактеризувати розглянемо підприємство у мікро- і макросередовищі.

Мікросередовище:

Потенційні споживачі це люди переважно із середнім рівнем доход та ті хто потребується у шоколаді, як у засобі зміцнення здоров’я.

Постачальниками здебільшого є виробники сировини. Закупівлю сировини фірма проводить через посередницьку компанію, яка професійно займається постачанням какао – бобів та інших складових, потрібних для виробництва шоколадних виробів.

Маркетингові посередники. Підприємство співпрацює з мережами супермаркетів, магазинів, співпрацює із «Укрзалізницею», які розповсюджують і переправляють продукцію в усі куточки країни, із мережею авіаліній і транспортних організацій, які займаються транспортними вантажними перевезеннями, наприклад «Укртрансавто», «Армада – транс»,а також співпрацюють із «Промінвестбанком». Магазини, залізниця, авіа лінії, транспортні організації – забезпечують реалізацію товарів, їх транспортування у різні куточки країни, банк безпосередньо надає кредити і страхує, в певній мірі, деякі угоди підприємства. Отже, вони, в цілому, позитивно впливають на підприємство.

Конкурентами фірми є два потужні організації на ринку “Світоч” та “Roshen”, які займають активну позицію на ринку і ведуть активну боротьбу за споживача. Позитивний вплив у тому, що вони зі своєю продукцію спонукають наше підприємство на впровадження нових технологій у виробництво, створення нових смаків товарів, запровадження знижок, організацію конкурсів та інше;а негативний – переманюючи частину наших клієнтів.

Контактні аудиторії як позитивно, так і негативно впливають на підприємство. До них відносять: ЗМІ (засоби масової інформації), інвестиційні компанії, державні заклади, громадськість, і власне самих працівників підприємства. Вони можуть скласти погане враження про фірму і розповсюдити його до наших клієнтів, і співробітників,і навпаки, що може скласти позитивний чи негативний імідж підприємства.

Підприємство діє на споживчому ринку.

Макросередовище:

Демографічна ситуація в державі не дуже сприяє діяльності фірми та збільшенню обсягів збуту її продукції. Оскільки процент приросту населення дуже низький, а подекуди і від’ємний, то чисельність дітей у загальній кількості населення постійно зменшується, а саме вони споживають найбільше солодощей і спонукають батьків до збільшення закупівель

Економічні чинники впливають як позитивно так і негативно. Безпосередньо за рахунок високих ставок кредитів, низької купівельної спроможності споживачів, спадів економіки.

Природні та науково-технічні фактори впливають на підприємство позитивно, вони створюють нові технології, нові машини і обладнання, які забезпечують продуктивніше, швидше, та економніше виробництво.

Політичне середовище впливає на підприємство політичним станом у країні загалом, а також за допомогою законів.

Дата добавления: 2015-08-31