Основные характеристики конфликта

Структурные элементы конфликта.

Сами структурные элементы - это необходимые сущностные параметры явления, без наличия которых конфликт не может развиваться как динамически взаимосвязанная целостная система и как процесс. Ниже предлагаются следующие основные элементы (составляющие) конфликта:
1) Инцидент (информационный) - событие, которое помогло обозначить хотя бы одному из взаимодействующих субъектов отличие его интересов и ценностей от интересов и ценностей других участников взаимодействия.
2) Инцидент (деятельностный) - повод для объявления конфронтационных действий по поводу различия интересов и ценностных ориентаций.
3) Конфликтная ситуация - развитие конфликта в конкретный временной период.
4) Субъекты конфликта - участники конфликтного взаимодействия, которые могут быть представлены индивидом, группой индивидов, социальной организацией.
5) Предмет конфликта - конкретные интересы и ценностные ориентации, по поводу различия которых происходит конфликтное взаимодействие (то, из-за чего возник конфликт).
6) Конфликтные отношения - форма и содержание взаимодействия между субъектами, их действия по разрешению конфликта.

• Ниже представлены основные характеристики конфликта, позволяющие адекватно оценивать конкретные конфликтные ситуации:
1. Острота конфликта.
• Факторы, влияющие на остроту конфликта: степень решенности/ нерешенности проблем; возможность/ невозможность решения проблем; вмешательство третьих (и четвертых, и пятых, и т.п.) заинтересованных сторон, что часто усугубляет конфликт.
• Рациональные конфликты как правило, имеют меньшую остроту, чем эмоциональные конфликты (эмоциями сложнее управлять).
2. Временные характеристики конфликта.
• Перечень временных характеристик: длительность; частота проявления; повторяемость; продолжительность участия в конфликте каждого из участников; временные параметры отдельных этапов конфликта.
• Факторы длительности (продолжительности) конфликта:
• сущность целей противоборствующих сторон, их острота (если "до победного конца", то конфликт обычно затягивается);
• количество ресурсов и их качество для ведения борьбы в конфликтной ситуации;
• концентрация усилий вокруг лидера, т.к. много зависит от позиции лидера (в частности, от его стремления поскорее завершить/ или подольше растянуть конфликт);
• ясность или неясность, что считать победой, а что - поражением в конфликте;
• наличие в конфликтующих лагерях экстремистских фракций.
• Условия сокращения длительности конфликта:
• переключить внимание сторон на более близкие им и по возможности обоюдоинтересные цели;
• изолировать лидеров и ослабить их влияние на деятельность групп;
• снизить уровень влияния центральных групп (например, выдвинуть новых лидеров);
• изменить структуру распределения власти между группами;
• ограничить ресурсы сторон.
3. Пространственные характеристики конфликта:
• переключить внимание сторон на более близкие им и, по возможности, обоюдно интересные, цели;
• изолировать лидеров и ослабить их влияние на деятельность групп;
• снизить уровень влияния центральных групп (например, выдвинуть новых лидеров);
• изменить структуру распределения власти между группами;
• ограничить ресурсы сторон.

Дата добавления: 2017-01-13