Три дерева целей, построенные на базе основных возможностей компании из SWOT анализа

Три диаграммы Исикавы, построенные на базе основных слабых сторон из SWOT анализа.

4.1 Громоздкая структура,не позволяющая принимать оперативные решения в филиалах

4.2 Уровень тарифов (выше средне - рыночного)

4.3 Потребители не удовлетворены

Уровень тарифов

Несвоевременные выплаты

Волатильность курса рубля Плохо налажен процесс выплат

Потребители Не удовлетворены

Высокий уровень бюрократии

Заниженные суммы страхования

Огромная структура, не позволяющая принимать оперативные решения в филиалах

Нестабильность на банковском рынке

Большая конкуренция

Безликая власть закона

Установка страховой заплатить меньше

Высокий уровень Низкий уровень обучаемости Имитация бурной

коррупции сотрудников деятельности

неслаженность работы Низкая эффективность работы

отделов неэффективная система

мотиваци

По мнению авторов работы, реализация этих целей является главной задачей компании ООО СК ВТБ Страхование

· 5.1 Возможность увеличения продаж за счет доступа к крупным корпоративным клиентам на основе материнской компании (Банк ВТБ)[7] и других партнеров[8]

· 5.2 Развитие экспресс-страхования за счет частных клиентов на основе розничного бизнеса ВТБ24 и других партнеров[9][10]

· 5.3 Развитие новых каналов продаж (банкострахования, он-лайн страхования)[11]

Дата добавления: 2017-01-14