V. Потребительское поведение в современных условиях

IV. Особенности и эффекты потребительского спроса

III. Рациональность ПП с точки зрения экономической теории и маркетинга

Полезность блага – это удовлетворение, которое испытывает человек в процессе потребления блага. Стоимость блага нельзя сводить к затратам одного фактора (труда) и даже затратам всех факторов производства, она должна определяться полезным эффектом, оцениваемым потребителем. Этот начальный пункт предопределил такие черты теории, как индивидуализм, субъективизм и маржинализм. Теория предельной полезности рассматривает индивидуальное хозяйство, а экономические явления трактуются как результаты множества индивидуальных желаний, сталкивающихся друг с другом в процессе обмена.

В основе современной теории потребления лежат следующие методологические принципы:

• Принцип свободы выбора и суверенитета потребителя;

• Принцип рационального поведения человека в экономике;

• Принцип редкости;

• Принцип полезности;

• Принцип убывания предельной полезности в потреблении (законы Госсена);

• Принцип учета дохода потребителя;

• Принцип излишка потребителя.

Виды потребительского спроса:

• Функциональным спросом является такая часть спроса, которая обусловлена потребительскими свойствами, присущими самому экономическому благу (товару или услуге).

• Нефункциональным спросом является такая часть спроса, которая обусловлена такими факторами, которые непосредственно не связаны с присущими экономическому благу качествами.

• Социальным спросом обусловлено отношение покупателей к товару. Типичные случаи взаимных влияний:

1.Эффект присоединения к большинству;

2.Эффект сноба;

3. Эффект Веблена.

• Спекулятивным спросом обусловлены высокие инфляционные ожидания в обществе, когда опасность повышения цен в будущем стимулирует дополнительное потребление (покупку) товаров в настоящем.

• Нерациональным спросом является незапланированный спрос, возникший под влиянием сиюминутного желания, внезапного изменения настроения, прихоти или каприза, спрос, который нарушает предпосылку о рациональном поведении потребителя.

Основные факторы, которые могут оказывать влияние на потребительское поведение в современных условиях:

• Традиционное действие потребителя.

Многократно повторяющееся действие становится традиционным, выполняемым автоматически, без размышлений. Товар, место его приобретения превращаются в привычку. В модели традиционного действия небольшие колебания цен могут совершенно игнорироваться: сила привычки оказывается сильнее экономического расчета.

• Инструментальное действие.

Инструментальное действие направлено на удовлетворение базовых потребностей, которые нельзя не удовлетворять. При принятии решения о покупке товаров первой необходимости колебания цен, не выходящие за рамки финансовых возможностей людей, существенно не влияют на их потребление.

• Поведение потребителей во время инфляции.

Инфляция коренным образом трансформирует правила экономического обмена и оказывает мощное воздействие на поведение потребителей. В своем стремлении поскорее избавиться от тающих на глазах денег часть населения оказывается в ситуации, когда регулярно возникает острая нехватка наличности для удовлетворения даже самых неотложных нужд. Или же из интереса «избавиться от денег» вытекает стремление покупать многие товары повседневного спроса большими партиями. Чаще всего это закупки продовольствия впрок.

• Иррациональное потребительское поведение.

Иррациональное поведение противоположно целерациональному. Если для первого характерна увязка целей с осознанными интересами, конструирование плана действий на основе расчета балансов возможных достижений и издержек, то иррациональное поведение этого лишено. Механизмы иррационального поведения основаны на психологических реакциях человека: подражании, заражении чьей-то идеей, внушении.

• Ценностно-ориентированное поведение потребителя.

Для определенного слоя потребителей сама цена является ценностью, обладает престижем. И они готовы за это платить. В этих случаях цена является инструментом демонстративного, статусного потребления.

Дата добавления: 2017-02-01