КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Разработка системы качества в организации.
Этапами разработки системы менеджмента качества организации являются [53]: · проведение информационного совещания, цель которого доведение до руководства и управленческого персонала основных функций и ответственности управленческого и производственного персонала в системе менеджмента качества; · разработка плана-графика создания системы менеджмента качества. В плане предусматривается весь комплекс работ по созданию системы менеджмента качества, в том числе разработок политики в области качества и программы обучения персонала; · разработка системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9000. Для разработки системы менеджмента качества необходимо: ü определить состав необходимых процессов и бизнес-функций этой системы; ü определить состав структурных подразделений-исполнителей каждого бизнес-процесса; ü разработать структурную схему системы менеджмента качества, предусмотрев состав и взаимосвязь всех подразделений, выполняющих процессы, в том числе непосредственно службой качества; ü разработать процессную схему управления качеством, в которой необходимо детализировать этапы производства, определить ответственных исполнителей на каждом этапе; ü определить состав нормативной документации системы менеджмента качества, в которой должны быть конкретизированы функции исполнителей, методы исполнения в соответствии с нормативной документацией: ü разработать нормативную документацию системы менеджмента качества с учетом рекомендаций международных стандартов и специфики деятельности организации. Обобщающим документом системы менеджмента качества является Руководство по качеству, в котором должна быть определена среда применения и статус Руководства, краткая характеристика организации и выпускаемой продукции, политика в области качества, распределение ответственности и полномочий высших руководителей в области качества, структура системы качества, структура и задачи службы качества, элементы системы качества с указанием конкретных исполнителей и методов исполнения.
После документальной разработки системы менеджмента качества начинается этап ее практической реализации в организации. Он включает формирование рабочих органов, разработку и реализацию по приведению системы качества в соответствие с ИСО 9000, введение в действие мероприятий, предусмотренных разработанной документацией и подготовку системы качества и сертификации.
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 42; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |