Понятие внутренней среды организации.

Внутренняя среда — это среда которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Сюда относятся: Производство (объем, темпы, номенклатура, обеспечение сырьем, уровень запасов, парк оборудования и тд), Персонал (квалификация, кол-во работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость раб.силы и др), Организация управления (организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, способности и интересы высшего руководства и др.), Маркетинг (планирования производства, реализация продукции, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый план, реклама и др), Финансы (показатель позволяющий увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия.) Культура и имидж предприятия (факторы которые создают образ предприятия).

40. Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология и люди.

Внутренние переменные органи­зации – это части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это состав и взаимосвязи сложной системы организации. Основные внутренние переменные организации - это цели, структура, задача, технология и люди.

Цели организации – конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

Структура организации – это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления подразделений, построенная в форме, позволяющей наиболее эффективно достигать целей организации. Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее оговоренные сроки. Задачи организации делятся на три категории: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.

Технология – это средство преобразования сырья – будь то труд, информация или материалы – в конечные продукты или услуги. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей, которые являются пятой внутренней переменной организации.

Люди - Существуют три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, как лидера, его влияние на поведение отдельных людей. Если менеджеры не признают, что каждый работник – неповторимая личность, то способности организации достичь намеченных целей будут поставлены под угрозу.

Дата добавления: 2017-02-01