Вопросы к экзамену

по дисциплине «ТЕОРИЯ менеджмента»

1. Понятие менеджмента, менеджера и управления.

2. Инфраструктура менеджмента.

3. Этика и культура менеджмента

4. Разделение труда и специализация в управлении. Появление управленческих функций.

5. Функции управления и их классификация.

6. Основные направления развития управленческих функций, их теоретическая и практическая значимость в менеджменте.

7. Централизация и децентрализация менеджмента.

8. Признаки централизованной/и децентрализованной формы управления современными крупными фирмами.

9. Принцип делегирования полномочий руководителя подчиненным.

10. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция менеджмента. Ее содержание, сущность и виды.

11. Стратегический менеджмент и стратегическое планирование. Цели и стратегии фирмы. Содержание стратегических (перспективных планов).

12. Текущее планирование и его виды.

13. Назначение и содержание бизнес-плана.

14. Суть и содержание функции организации в системе менеджмента.

15. Виды организационной документации. Содержание устава, учредительного договора.

16. Виды организационной документации: положение о структурных подразделениях, должностные инструкции.

17. Содержание функций координации и регулирования.

18. Организационно-правовое регулирование предпринимательской деятельности и межфирменных рыночных отношений.

19. Управленческий контроль: его формы и средства реализации.

20. Понятие о методах управления. Их классификация.

21. Характеристика экономических методов управления.

22. Характеристика социальных методов управления.

23. Характеристика психологических методов управления.

24. Характеристика правовых методов управления.

25. Мотивы и стимулы в менеджменте.

26. Характеристика теории мотивации.

27. Потребность как первопричина человеческой деятельности.

28. Содержание и основные этапы принятия управленческих решений.

29. Классификация управленческих решений.

30. Основные этапы реализации управленческих решений.

31. Стиль менеджера.

32. Характеристика менеджера как руководителя,

33. Руководство и виды лидерства.

34. Соотношение лидерства и руководства.

35. Рациональное выполнение управленческих работ. Планирование работы менеджера.

36. Приемы управленческого общения. Создание взаимопонимания между руководителем и подчиненным.

37. Приемы управленческого общения. Наказание подчиненных.

38. Конфликт в организации. Объективные и субъективные причины возникновения.

39. Структура конфликта.

40. Роль руководителя в управлении конфликтами в организации.

41. Правила ведения переговоров.

42. Предотвращение конфликтов.

43. Рациональное выполнение управленческих работ. Телефонные разговоры. Проведение совещаний.

44. Стратегия оппонентов. Модели течения конфликтов.

Дата добавления: 2017-02-01