Менталитет нации

Вследствие глобализации многие компании становятся многонациональными. Деловой успех стал в большей степени определяться знанием и соблюдением правил этикета бизнесменами (и не только ими) тех стран, с которыми они сотрудничают. Местный этикет при ведении дел за границей — большая проблема для тех, кто ездит в деловые поездки по разным странам. Не менее важно знать об особенностях культуры, традиций и правил хорошего тона стран, откуда к вам приезжают деловые партнеры.

Американцы ценят в людях честность и откровенность, не теряют времени на формальности, а переходят сразу к сути дела. Это вносит в деловое общение прагматизм и элементы демократии, а также такие качества, как индивидуальность и уважение прав личности. Независимость и самостоятельность, сформированные с детства, приучают американских предпринимателей и менеджеров надеяться только на себя.

Соответственно, они не любят зависеть от других людей, дружба у них редко бывает продолжительной, хотя это не исключает верность и преданность друзьям. Нельзя не отметить, что представители других культур иногда считают американцев навязчивыми и властными. Такое мнение небезосновательно, т.к. отличительными чертами американского общества является высокая активность, энергичность. Американцы во всем видят меркантильный интерес. Отсюда проистекает столь заметный дух соревновательности как на работе, так и в семье, в дружбе, на отдыхе, в спорте и т.д. [6]

Об успехе в жизни американцы в большинстве своем судят по количеству заработанных денег. В обращении друг с другом они просты и неофициальны, при этом их не смущает разница в общественном положении или в возрасте. Одежду предпочитают удобную, чужды чопорности. В разговоре не терпят пауз и любят задавать много вопросов. Как правило, эти вопросы прямолинейны и могут носить личный характер. Обращаются по имени, независимо от возраста или статуса, тем самым подчеркивая не только деловой, но и дружеский характер деловых контактов.

Американцы профессиональны и компетентны, таков их стиль делового общения. Поэтому они знают, что в организации любого дела нет мелочей, к деловым контактам готовятся тщательно, не упуская ни одного элемента, от которого мог бы зависеть успех дела, хотя им не свойственны педантичность и мелочность. Они пунктуальны и живут по расписанию, которое составляют каждый день, поэтому на деловые встречи никогда не опаздывают. Время для переговоров у них строго ограничено (не больше часа). Здесь действуют три правила, которых американские предприниматели строго придерживаются: анализируй, разделяй обязанности, проверяй исполнение. [6]

Американцы склонны к заключению крупных сделок и нередко преувеличивают значимость организации, которую представляют, однако сами стремятся знать, с кем реально имеют дело. Их будут интересовать сведения о вашей профессиональной деятельности, общественный вес в стране, сведения об образовании, знакомство с власть имущими, наличие печатных трудов, изобретений, ученых степеней.

В неформальной обстановке за столом может представиться возможность поговорить о хобби, о семье, но лучше избегать разговоров о политике и религии. Если знакомство с вами важно для американца, и он пригласил вас в дом, принесите какой-либо сувенир или бутылку хорошего вина. Однако помните, что американская нация ведет борьбу за здоровый образ жизни, за столом не принято произносить тосты. [6]

Спиртного они потребляют мало, чаще пиво и коктейли.

Дата добавления: 2017-02-01