Концепция заинтересованных сторон

25.09.12

Вершиной развития комплексного подхода в определенной сущности КСО оказалась модель Кэрролла.

В конце 70ых годов 20 века Кэрролл выделил 4 вида КСО:

-Экономическая

-Правовая

-Этическая

-Филонтрапическая

Экономическая ответственность - базовая функция компании на рынке6 как производитель товаров и услуг, позволяет удовлетворять потребности потребителя и получать прибыль

Правовая - необходимость компании быть законопослушной: в условиях рыночной экономики деятельность компании должна соответствовать ожиданиям общества, зафиксированных в правовых нормах

Этическая ответственность - требует от деловой практики соблюдения неформальных норм, то есть моральных норм, незафиксированных законом.

Филантропическая ответственность - побуждает фирму к действиям по развитию благосостояния общества, через её добровольное участие в социальных программах.

То есть если говорить практически, то компания, занимающаяся КСО, должна стремиться получать прибыль, исполнять законы, быть этичной, а также быть хорошим корпоративным гражданином.

При всей своей популярности модель Кэрролла вызвала ряд вопросов критического характера:

Выделяя этическую ответственность в качестве одного из уровня КСО, Кэрролл по сути отказался признать КСО в целом, как моральную категорию.

Модель выделяет отдельные (дискретные) уровни КСО и не отражает их пересечения и наложения.

В пирамиде Кэрролла филантропическая ответственность находится в некотором подвешенном состоянии

Модель до конца не разрешает вопрос о сущности КСО.

Кэрролл признал критику своей модели. На первый вопрос он ответил, что модель вполне вписывается в ценности капиталистического общества, для которой экономическая и правовая ответственность жестко обязательна, а этическая и филантропическая желательны.

Для ответа на второй вопрос Кэрролл создал это:

Филантропическая ответственность - частный случай этической ответственности

1) Понятие заинтересованных сторон

2) Взаимосвязи ЗС

ЗС (стейкхолдеры)- держатели интересов.

В качестве альтернативного подхода к изучению сущности разрабатывается концепция ЗС.

Стейкхолдеры - это те субъекты, деятельность которых связанны с деятельностью корпорации и влияют на неё (Существует и обратное влияние)

Концепция ЗС позволяет ответить на вопрос, перед кем несет ответственность фирма, так как слово "Социальная ответственность" как ответственность перед обществом в целом, носит слишком общий характер

Дата добавления: 2014-01-04