Социально-психологические методы управления. Чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей

Чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, соци­ально-психологические характеристики отдельных групп и кол­лективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздей­ствия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается посред­ством приемов, которые носят личностный характер (личный при­мер, авторитет и т.д.).

Главная цель применения этих методов — формирование в кол­лективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитатель­ные, организационные и экономические задачи. Другими слова­ми, поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы — человеческого фактора. Умение учитывать «че­ловеческий фактор» позволит руководителю целенаправленно воз­действовать на коллектив, создавать благоприятные условия для труда и в конечном счете сформировать коллектив с едиными целями и задачами.

Основное средство воздействия на коллектив — убеждение. Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать при­роду человеческого поведения и человеческих отношений в про­цессе совместной деятельности. Понимание руководителем био­логической природы и внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активиза­ции коллектива. Объектом же социально-психологического руко­водства в трудовом коллективе являются взаимоотношения работ­ников, их отношение к средствам труда и окружающей среде.

Необходимость использования в практике управления органи­зацией социально-психологических методов руководства очевид­на, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы дея­тельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управ­ленческие решения.

Приемы и способы социально-психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в области социальной психологии. Социально-психологические ме­тоды руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспек­ты управления. Успех деятельности руководителя в этом направ­лении зависит от того, насколько правильно применяет он раз­личные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отноше­ния. В качестве основных форм такого воздействия можно реко­мендовать планирование социального развития трудовых коллек­тивов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод и как форма участия трудящихся в управлении, различ­ного рода ритуалы и обряды.

Дата добавления: 2014-01-04