Выбор одной из альтернатив и является решением

Принятие управленческого решения – это выбор из ряда возможностей одной, касающейся того, как и что планировать, организовать, мотивировать и контролировать.

Управленческое решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

Цель управленческого решения – обеспечить движение к реализации поставленных перед организацией задач.

Управленческое решение немыслимо без проблемной ситуации. Именно проблемная ситуация создает необходимость принятия решения. Проблемная ситуация – это, в первую очередь, ситуация неопределенности, ситуация в которой имеется несколько путей и не ясно, по какому из них идти. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции!

Управленческие решения отличаются от решений, принимаемых в частной жизни следующими факторами:

- Цели, т.е. субъект управления, принимает решения исходя из своих потребностей, а исходя из того, что должны решаться цели организации.

- Последствия, т.е. менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и эти решения могут повлиять на жизнь многих людей.

- Разделение труда, т.е. в частной жизни человек, принимая решения, сам его и выполняет, в организации существуют разделения труда: менеджеры – заняты решением возникающих проблем- исполнители – реализацией уже принятых решений.

- Профессионализм – если в частной жизни человек принимает решения в силу своего интеллекта и опыта, то в организации это более ответственный и сложный процесс, требующий профессиональной подготовки.

Решение выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на определенный объект и должно отвечать ряду требований, главные из которых:

- обоснованность,

- четкость формулировок,

- реальная осуществимость,

- своевременность,

- экономичность (определяемая по размерам затрат),

- эффективность (степень достижения поставленных целей в сопоставлении с расходами ресурсов).

Управленческое решение должно:

- Иметь ясную цель

- Быть обоснованным

- Иметь адресата и сроки исполнения

- Быть непротиворечивым

- Быть правомерным

- Конкретным

- Реальным

- Гибким

- Признаваемость, проверяемость, совместимость

Управленческие решения классифицируют по:

- содержанию,

- срокам действия и разработки,

- направленности и масштабам воздействия,

- уровню принятия,

- информационной обеспеченности и т. д.

С помощью рациональной классификации можно выделить классы или виды решений, требующих различного подхода к процессу и методам их принятия, неодинаковых по затратам времени и других ресурсов

Дата добавления: 2014-01-04