Автоматизация процессов управления человеческими ресурсами

.

Преподаватель: к.т.н., доц. Н.Л. Пашкина

Санкт-Петербург

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Организация управления персоналом.. 3

1.1. Задачи управления персоналом в бизнес-процессе предприятия. 4

1.2. Понятие информационных систем и информационных технологий в управлении. 6

1.3. Особенности информационной технологии управления персоналом в организациях различного типа 10

1.4. Информационные связи в корпоративных системах. 13

1.5. Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений. 15

2. Методические основы создания ИС и ИТ в управлении. 18

2.1. Основы создания ИС и ИТ в управлении персоналом организации. 18

2.2. Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении. 21

2.3. Методы и модели формирования управленческих решений. 23

2.4. Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ. 30

2.5. Роль пользователя в создании ИС (ИТ) и постановке задач управления. 32

3. Информационное обеспечение ИТ и ИС управления. 35

3.1. Понятие информационного обеспечения, его структура. 35

3.2. Внемашинное информационное обеспечение. 37

3.2.2. Системы классификации и кодирования. 38

3.2.3. Унифицированная система документации и организация документопотока. 40

3.3.1. Варианты организации внутримашинного информационного обеспечения. 44

3.3.2. Банк данных, его состав, модели баз данных. 44

3.3.3. Хранилища данных и базы знаний — перспектива развития ИО в управлении. 47

3.4. Информационное обеспечение АРМ менеджера. 50

4. Техническое и программное обеспечение ИТ и ИС управления. 52

4.1. Состав технического обеспечения ИТ и ИС управления. 52

4.2. Программные средства ИС управления. 57

4.3. Программное обеспечение АРМ.. 61

5. Информационные технологии в системах управления. 66

5.1. Информационные технологии и процедуры обработки информации. 66

5.2. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений. 67

6. Зашита информации в ИС и ИТ управления организацией. 70

6.1. Виды угроз безопасности ИС и ИТ. 70

6.2. Виды умышленных угроз безопасности информации. 72

6.3. Методы и средства зашиты информации. 76

6.4. Криптографические методы зашиты информации. 79

6.5. Оценка безопасности ИС. 81

6.6. Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура. 83

1. Организация управления персоналом

Любая коммерческая компания сегодня – 85% люди, 10% - материалы, 5% - деньги. 85% конечной продукции создаётся людьми.

Специализация и интеграция способствуют рациональной организации труда работников, к основным факторам которой относятся:

- оптимальный набор кадров по знаниям, опыту и навыкам;

- постоянная подготовка и переподготовка кадров;

- разработка рациональных методов труда;

- обоснование варианта специализации (разделения) труда и его интеграции (кооперации);

- расстановка кадров в соответствии с работами и задачами, исходя из возможностей работника, а не занимаемой им должности;

- рациональная организация рабочих мест (создание условий труда);

- установление меры труда с помощью метрик.

«Цена» компании равна «цене» человеческого фактора (компетенции его работников). Интеллект работника определяется его способностью к восприятию и адекватной интерпретацией информации для принятия рационального или оптимального решения.

Улучшить работу – это определить её с позиции действия (операций) и времени.

Деятельность по управлению персоналом должна состоять из следующих этапов:

- планирование того, что надо делать;

- выполнение плана;

- учёт и проверка (контроль) результатов выполнения;

- анализ и синтез того, что не надо делать, и как улучшить процесс.

15% добавленной стоимости это прямые затраты на трудовые ресурсы в производственной сфере. Одна треть рабочих мест занята интеллектуальными работниками. 60 – 70% рабочего времени управленцы заняты выполнением малоэффективных процедур с точки зрения эффективности работы фирмы.

Дата добавления: 2014-01-04