Теория ожидания Виктора Врума

Виктор Врум дал определение мотивации, как процессу управления выбором. Он считал, что подчинённые работают более эффективно, если оправдываются их ожиданиями в трёх областях:

l)ожидания между затраченными усилиями и полученным результатом (З-Р) 2)ожидания полученного вознаграждения за достижение результата (Р-В)

3)ценность полученного вознаграждения, которая называется валентность.

(З-Р)·(Р-В)=V

Работник должен быть уверен, что получить вознаграждение, адекватное прилагаемым усилиям или затратам. Менеджер должен быть конкретным при формулировке своих обещаний, усилий, требований и, самое главное, - обладать определёнными полномочиями на это. Ценность вознаграждения должна удовлетворять потребности человека, но ценность денег не является абсолютным.

Теория ожиданий Виктора Врума предлагает несколько практических советов по улучшению действий менеджера:

1) процесс сравнения потребностей подчинённых с вознаграждением

должен быть систематическим;

2) подчинённым часто требуется помощь менеджера, что бы

взаимосвязь между затраченными усилиями, вознаграждениями и удовлетворением потребностей;

3) т.к. потребности людей различны, то и различны вознаграждение;

менеджер должен объективно оценить стимулы, важные для каждого подчинённого;

4) менеджеры должны усилить мотивацию самой работы, когда

работник получает самостоятельность, ответственность, самоконтроль.

Дата добавления: 2014-01-04