Эвристические методы генерирования альтернатив

Неформальные методы -основаны на аналитических способностях лиц, принимающих эти решения; совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем, теоретическое сравнение альтернатив с учетом накопленного опыта. Неформальные методы базируются в основном на интуиции менеджера. Достоинство: принимаются оперативно; недостаток: не гарантируют от выбора ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция может иногда подвести менеджера.

Эвристические методы генерирования альтернатив:

- М етод «мозгового штурма» - коллективное генерирование идей. Цель метода: сбор как можно большего количества идей, освобождение от инерции мышления, преодоление привычного хода мысли в решении задачи. Основные принципы и правила этого метода - абсолютный запрет критики предложенных участниками идей сост-ет 4-15 чел Длительность "мозговой атаки" 15 мин-1 час. Отбор идей производят специалисты-эксперты, которые осуществляют их оценку в 2 этапа. Вначале из общего кол-ва отбирают наиболее оригинальные и рациональные, а потом отбирается самая оптимальная с учетом специфики задачи и цели ее решения.

Метод эвристических вопросов ("ключевых вопросов") целесообразно применять для сбора дополнительной информации в условиях проблемной ситуации или упорядочения уже имеющейся информации в самом процессе решения задачи. Эвристические вопросы служат дополнительным стимулом, формируют новые стратегии решения задачи. Метод базируется на следующих закономерностях и соответствующих им принципах: проблемности и оптимальности. Достоинство метода: простота и эффективность для решения любых задач. Недостатки и ограничения: он не дает особо оригинальных идей и решений и, не гарантирует абсолютного успеха в решении задач.

- Метод многомерных матриц (метод "морфологического анализа").метод многомерных матриц базируется на принципе системного анализа новых связей и отношений, кот проявляются в процессе матричного анализа исследуемой проблемы. Достоинство метода: он позволяет решить сложные творческие задачи и найти много новых, неожиданных, оригинальных идей. Недостатками и ограничениям и:даже при решении задач средней трудности в матрице могут оказаться сотни вариантов решений, выбор из кот оптимального оказывается затруднительным.

- Метод свободных ассоциаций – основан на широком использовании все новых и новых ассоциации, кот в итоге порождают продуктивные идеи решения проблемы.

-Метод инверсии - ориентирован на поиск идей решения задачи в новых, неожиданных направлениях, чаще всего противоположных традиционным взглядам и убеждениям, кот диктуются формальной логикой и здравым смыслом.

Метод эмпатии (метод личной аналогии) - в основе лежит принцип замещения исследуемого объекта, процесса другим.

Дата добавления: 2014-01-04