Применение теории решения изобретательских задач в принятии решений

Методы сбора и обработки экспертных оценок в задачах принятия решений, ТРИЗ

Методы экспертных оценок применяются в случаях когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена известными математическими методами.

Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Комплексное использование интуиции (неосознанного мышления), логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы.

Для решения задач применяются различные разновидности метода экспертных оценок. К основным видам относятся: анкетирование и интервьюирование; мозговой штурм; дискуссия; совещание; оперативная игра; сценарий.

Синектика. Руководитель экспертизы выдвигает проблему, объясняет ее, а эксперты предлагают вариант ее решения. Метод Дельфи. В отличие от традиционного подхода к достижению согласованности мнений экспертов путем открытой дискуссии метод Дельфи предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делается с целью уменьшить влияние таких психологических факторов

Основная суть ТРИЗ - выявление и использование законов, закономерностей и тенденций развития технических систем.

1. Началом анализа является составление структурной модели ТС.

2. Затем выделяется главное техническое противоречие (ТП). Техническими противоречиями (ТП) называют такие взаимодействия в системе, когда положительное действие одновременно вызывает и негативное действие; или если введение/усиление положительного действия, либо устранение/ослабление негативного действия вызывает ухудшение (в частности, недопустимое усложнение) одной из частей системы или всей системы в целом.

3. Производится мысленное отделение функций (свойств) от объектов. В анализе любого элемента системы нас интересует не он сам, а его функция, то есть способность выполнять или воспринимать определённые воздействия. Для функций также существует причинно-следственная цепочка.

4. Производится усиление противоречия. Противоречие следует мысленно усилить, довести до предела. Много - всё, мало - ничего.

5. Определяются Оперативная зона (ОЗ) и Оперативное время (ОВ). Следует выделить тот точный момент времени и пространства, в котором возникает противоречие.

6. Формулируется идеальное решение. Идеальное решение (или идеальный конечный результат) звучит так: икс-элемент, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, устраняет вредное воздействие в течение оперативного времени (ОВ) и в пределах оперативной зоны (ОЗ), сохраняя полезное действие.

7. Определяются имеющиеся ресурсы. Для разрешения противоречия нужны ресурсы, то есть способности других уже существующих элементов системы выполнить интересующую нас функцию (воздействие). Далее нужно определить, какие из ресурсов могут стать икс-элементом. Возможно использовать также смесь или видоизменение существующих ресурсов.

8. Применяются способы разделения противоречий. В ТРИЗ обобщены сорок приёмов разрешения противоречий.

Дата добавления: 2014-01-04