Контроллинг – инструмент, позволяющий оперативно получать и обрабатывать информацию, на основе которой принимаются оперативные и стратегические управленческие решения

Конспект лекций

Тема1. Контроллинг как инструмент управления предприятием, логистикой.

Вопросы темы:

1. Происхождение контроллинга как инструмента управления

2. Различные определения контроллинга, причины возникновения

3. Задачи и функции контроллинга.

1. В современных условиях процесс управления предприятием, логистикой требует комплексного решения многочисленных проблем с использованием новых подходов к управлению. Проблемы возникают под воздействием как внешних, так и внутренних факторов.

К внешним факторам, в первую очередь, относятся быстро изменяющаяся экономическая ситуация, рыночные критерии эффективности, неопределенность правовой стороны деятельности предприятия, конкуренция.

Внутренним фактором является среда принятия решения, которая чаще всего является неопределенной. Условия неопределенности связанны с недостаточностью и неполнотой информации для оперативного управления предприятием.

Поэтому необходим некий инструмент, который позволит:

• своевременно выявлять неблагоприятные ситуации внутри предприятия;

• верно определять и ставить цели перед руководством предприятия;

• выявлять причины, вызвавшие неблагоприятную ситуацию;

• обеспечить информационную поддержку управления бизнес-процессами на предприятии;

• прогнозировать изменение состояния дел на предприятии под воздействием тех или иных управленческих воздействий, или изменении тех или иных факторов внешней или внутренней среды.

Термин «контроллинг» произошел от английского «to control» – управлять, контролировать. Однако, термин «контроллинг» в рыночную экономику пришел из Германии, поскольку именно в Германии употребляют данное слово, а в Великобритании и США укоренился термин «управленческий учет».

Тот, кто впервые слышит слово “контроллинг”, обычно связывает его с понятием контроля. Однако, это нечто отличное и даже несколько противоположное ему.

Контроль направлен в прошлое, на выявление ошибок, отклонений, просчетов и проблем. В большинстве случаев речь идет также о том, чтобы найти виновных.

Контроллинг - это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных подразделений. Служба контроллинга стремится так управлять процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить или минимизировать ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем.

Контроллинг, как наука об успешном управлении предприятием, является инструментарием рыночной экономики, при которой снижается необходимость в централизованном администрировании. Функции управления предприятием делегированы его отделам и службам. Контроллинг поможет им в достижении максимально возможного общего положительного результата деятельности.

Инструментарий контроллинга своевременно сигнализирует о том, возникают ли негативные отклонения, чтобы своевременно принять противодействующие меры.

В итоге контроль и управление со стороны уступают место самоконтролю и самоуправлению, главной задачей которых является повышение ответственности каждого отдельного работника.

Самостоятельность вместо зависимости, самоуправление вместо подчинения, доверие вместо контроля - отличительные особенности контроллинга.

При таком представлении он приводит к изменению во взаимоотношениях между работниками предприятия и содействует лучшему пониманию между ними.

Контроллингтесно связан с бухгалтерским учетом, финансовым анализом, финансовым менеджментом, стратегическим и бизнес-планированием, стратегическим, инновационным и инвестиционным менеджментом.

Контроллинг сегодня необходим для специалистов по стратегическому планированию, стратегическому менеджменту, антикризисному управлению, бухгалтерскому учету, маркетингу.

Дата добавления: 2014-01-04