Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Вопросы для самопроверки. Классификация операционных систем

Классификация операционных систем

Эффективность процесса управления (менеджмента)

В ряде случаев возникает необходимость оценки эффективности менеджмента как методов управления.

Менеджмент – деятельность экономическая, любое решение, принимаемое менеджером, – это мероприятие экономического характера. Отсюда следует, что эффективность менеджмента определяется экономическими результатами. Для измерения этих результатов используют определенные показатели. Это показатели хозяйственной деятельности предприятия, которые изменяются под влиянием реализации управленческих решений. Перечислим эти показатели:

· прирост прибыли;

· увеличение объемов реализации продукции;

· рост производительности труда;

· снижение фондоемкости;

· увеличение фондоотдачи;

· ускорение оборачиваемости оборотных средств;

· повышение рентабельности производства;

· уменьшение непроизводственных расходов;

· снижение трудоемкости продукции;

· уменьшение объемов незавершенного производства;

· снижение себестоимости продукции;

· экономия заработной платы;

· уменьшение потерь рабочего времени;

· повышение уровня организационной работы;

· улучшение условий труда;

· повышение качества продукции;

· повышение квалификации производственного персонала;

· рост технического уровня оснащения производства.

К показателям, которые характеризуют труд менеджера, можно отнести:

· снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

· сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации;

· сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала улучшением организации труда.

Их можно выразить количественно. Но есть и такие показатели, которые не поддаются количественной оценке. Например, повышение квалификации управленческого персонала, улучшение условий труда, культура управления и другие.

Рассмотрим следующую формулу эффективности в соответствии с ранее изложенным:

 

.

 

Соответственно эффективность управленческого труда будет определяться так:

 

.

 

На практике эта формула означает, что эффективность сводится к экономии, получаемой в результате воздействия управленческого персонала на производственную деятельность организации, соизмеряемой с затратами на управление:

, (1.8)

 

где Еу – эффективность управленческого труда;

Эу – экономический эффект;

Зу – суммарные годовые затраты на управление.

Экономический эффект представляет собой сумму экономии в рамках определенного периода (года) на управленческую деятельность:

 

, (1.9)

 

где Эi – экономия i-го вида работ;

Ен – нормативный коэффициент эффективности (0,15);

n – число выполненных работ, в результате которых получена экономия.

Эффективность управленческого труда выражается показателями производственной деятельности предприятия. Общий вид формулы будет такой:

 

, (1.10)

 

где Еуi – экономическая эффективность управления по i-му показателю предприятия;

Пi – результат работы предприятия по i-му показателю.

Из формулы видно, что экономическую эффективность управленческого труда можно определить по отношению к любому из показателей производственной деятельности.

Так, управленческий персонал оказывает влияние на сокращение трудоемкости выпускаемой продукции. Поэтому его экономическую эффективность можно определить по формуле:

 

, (1.11)

 

где Епр – экономическая эффективность управленческого персонала благодаря росту производительности труда;

Пп – производительность труда предприятия.

Управленческий персонал оказывает влияние и на снижение себестоимости выпускаемой продукции, особенно условно-переменных расходов. Это можно выразить следующим образом:

 

, (1.12)

 

где Еуп – годовая экономическая эффективность за счет снижения условно-переменных расходов в себестоимости;

Эуп – годовая экономия условно-переменных расходов в себестоимости

 

Эуп = Эм + Эт + Эз + Эсб + Эн + Эп + Эоб, (1.13)

 

где Эм – экономия от снижения материальных затрат;

Эт – экономия топлива и энергии на технологические нужды;

Эз – экономия заработной платы производственных рабочих;

Эсб – экономия от уменьшения потерь от брака.

Эн – экономия от уменьшения непроизводственных расходов;

Эп – экономия затрат на подготовку и освоение производства;

Эоб – экономия затрат на содержание и эксплуатацию оборудования.

Экономическую эффективность управленческого персонала следует оценивать и по приросту прибыли:

 

, (1.14)

где Епр – экономическая эффективность управленческого персонала;

Эп р – годовая экономия за счет прироста прибыли.

 

, (1.15)

 

где А1 , А2 – годовой объем реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении;

С1, С2 – затраты на 1 рубль реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении;

П1 – прибыль от реализуемой продукции до рационализации работ в управлении.

Каждый из показателей экономической эффективности управленческого труда не позволяет оценить эффективность управления в целом.

Обобщенным критерием экономической эффективности предприятия может выступать функция ограниченного числа важнейших показателей:

 

W = f (Пп, Ппр, Пуп, Пф), (1.16)

 

где W – обобщенный критерий экономической эффективности фирмы;

Пп, Ппр, Пуп, Пф – показатели предприятия (прирост прибыли, производительность труда, условно-переменные расходы, фонд заработной платы).

Следует учесть, что критерием оценки эффективности труда менеджеров является не только экономическая, но и социальная эффективность. Она определяется качественными показателями (например, повышение качественного уровня принятия управленческих решений, повышение оперативности в решении производственно-хозяйственных вопросов, обоснованность управленческих решений). Но критерий экономической эффективности нашел наибольшее практическое применение именно из-за возможности количественно измерить эффективность труда аппарата управления.

 

В зависимости от характера выхода системы может быть использована двухмерная классификация операционных систем, а в зависимости от типа используемого процесса переработки ресурсов можно выделить четыре типа процессов переработки (табл. 1.1).

Отличительной характеристикой систем, ориентированных на проекты, является то, что каждая единица конечной продукции уникальна по конструкции, выполняемым задачам, местоположению или по каким-либо другим важным признакам. Процесс производства при этом имеет единичный, неповторяющийся характер. На выпуск каждой единицы продукции затрачивается относительно продолжительное время: обычно несколько недель, месяцев и даже лет. Все ресурсы операционной системы в данный момент времени направляются на реализацию одного или лишь нескольких проектов.

В мелкосерийной системе производства отдельные подразделения, цехи или участки специализированы на выполнении различных операций. Объекты переработки проходят через систему единицами или небольшими группами. Поскольку требования к обработке каждого объекта могут быть разными, то они следуют по разным маршрутам с необязательным прохождением через все участки.

Таблица 1.1

Классификация операционных систем

Тип перерабатывающей системы Характер производимой продукции
Продукция Услуги
     
Проектная (единичная) Строительный подрядчик Писатель Врач-терапевт Маляр
Мелкосерийная Типография Столярный цех Клиническая больница Авторемонтная станция
Массовое производство Автосборочный завод Швейное предприятие Аэропорт Мойка машин
Непрерывный процесс Нефтепереработка Угольная шахта Радиостанция Патруль

 

Система массового производства выдает большие объемы относительно стандартизованных выходов. Отдельные единицы выпускаемой продукции неотличимы друг от друга, хотя и могут быть незначительные различия в характеристиках или комплектации. Время прохождения единицы продукции через систему относительно мало: обычно оно измеряется в минутах или часах. Производственные ресурсы системы могут быть упорядочены в некоторой последовательности и образуют технологическую линию - поток, проходящий через всю систему.

Перерабатывающая система с непрерывным процессом производит значительные объемы однородного выхода (продукции). Единственный способ различить отдельные единицы производимой продукции заключается в измерении продукта в каких-то произвольных единицах по объему, длине, площади, весу или времени. Ресурсы, поступающие на выход системы, непрерывным потоком проходят через нее, перерабатываясь и превращаясь в продукт на ее выходе.

 

Выводы

1. Операционная функция – это деятельность по производству товаров или услуг, которые организация поставляет во внешнюю среду.

2. Операционная система организации состоит из перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и подсистемы планирования и контроля. Основное назначение операционной системы заключается в производстве продуктов или услуг для удовлетворения конкретных потребителей.

3. Управление операциями включает:

- разработку и реализацию стратегии организации;

- разработку и внедрение операционной системы;

- планирование и контроль текущего функционирования системы;

- обеспечение заданного процесса функционирования системы и ее эффективности.

4. Эффективность производства определяется как частное от деления рыночной стоимости производимого выхода на сумму всех затраченных организацией входов.

5. Производительность системы определятся количеством единиц произведенного системой выхода, разделенного на количество потребленных на входе ресурсов.

6. Процесс производства может осуществляться в форме проекта (единичного производства), мелкосерийного, массового или непрерывного производства.

 

1. В чем цель операционной функции в организации?

2. Коротко опишите три основные подсистемы операционной системы организации.

3. Дайте определения эффективности производства.

4. Дайте определения производительности системы.

5. Классификация операционных систем и типы процесса переработки.

6. Какое отличие в понятиях "эффективность" и "производительность" организации?

7. Назовите основные пути повышения производительности известной.


<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Эффективность операций | Стратегия производства и фирма
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 320; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.032 сек.