Технология

Организация и производительность

Комплексное планирование производительности.

Необходимость учета долгосрочной перспективы пронизывает весь процесс планирования сверху до низу. Перспективные долгосрочные стратегические планы необходимо всесторонне подкреплять краткосрочными планами, целями подразделений организации и даже правилами и нормами, принятыми в организации. Высшее руководство не может говорить о своем стремлении к стабильному и долговременному росту производительности организации и одновременно наказывать руководителей среднего звена за то, что они расходуют деньги на оборудование, которое еще не полностью раскрыло свои возможности.

Руководство должно подтвердить свою поддержку вложением денег в развитие производительности, официальным включением программ развития производительности в бюджет организации.

Формализованное планирование производительности прослеживается во всем процессе управления. Оно мотивирует людей на такую работу, которая способствует росту производительности, разъясняя чего же добивается организация, и закладывает базис для того, чтобы увязать вознаграждение за труд с его производительностью. Планы по развитию производительности одновременно являются и основой для контроля за ней.

Организационный процесс является средством, при помощи которого руководство сплачивает воедино трудовые ресурсы, материалы, технологию, информацию и людей для достижения поставленных целей.

Эффективная организация обеспечивает оптимальное использование ресурсов, минимизирует потери производительности из-за неразберихи в распределении ответственности, нарушая взаимодействия подразделений и сбоев в коммуникационных каналах.

Именно организационные процессы привели исторически к наиболее важным достижениям в развитии производительности.

Концепция специализации и разделения труда привела к такому повышению эффективности производства, которое изменило саму природу общества и мировой баланс сил. Но менеджеры должны понять, что концепция специализации и разделения труда теперь уже не нова и ею владеют не только промышленно развитые страны.

Наиболее непосредственно с производительностью связаны такие элементы организации, как технология, проектирование работ и структура.

Важно отметить, что технология является тем фактором, который на сегодня оказывает наибольшее воздействие на производительность. Например, конвейерная технология Форда позволила ему в свое время полностью овладеть автомобильным рынком. Сегодня производители, использующие автоматизированные заводы, робототехнику, автоматизированные системы проектирования, захватывают все большую долю рынков просто в силу того, что они производят товары более высокого качества по более низким ценам, чем традиционные заводы. Внедрение компьютерной технологии в конторскую работу будет иметь большее положительное воздействие на производительность конторских служащих, чем все другие факторы вместе взятые.

Может ли технология повысить производительность труда или не может, не вызывает никакого сомнения. Чтобы быть уверенным, что технология действительно приведет к росту производительности, руководство должно сбалансировать требования технологии с потребностями применяющих ее людей. Иначе может получиться как в английской угольной промышленности, когда попытка увеличить производительность за счет новой технологии привела к недовольству шахтеров своей работой и производительность в результате не только не возросла, но и упала.

Дата добавления: 2014-01-04