Состав персонала организаций торговли

Персонал орг-й торговли – это часть трудовых ресурсов страны или региона, кот.занята на данный момент трудовой деятельности в этой отрасли.

Трудовой потенциал – это и численность трудовых ресурсов и их качественная характеристика.

Состав персонала:

ü Руководители и специалисты-работники, выполн-е функции управления и специалисты (директор, бухгалтер, товаровед).

ü Торгово-оперативный персонал – лица, занятые непосредственно обслуживанием покупателей (продавцы, кассиры).

ü Вспомогательный персонал – занятые обслуживанием процесса продажи товаров, занятые хранением, подготовкой к продаже товаров, их размещением (фасовщики, грузчики, приемщики).

Категории специалистов – ведущий, 1, 2, б/к.

ТОП – 1, 2, 3 категории

Рабочие 4-6 разряд - высококвалифицированные, 3 разряд – малоквалифицированные, 1 - 2 разряд малоквалифицированные.

В отношении персонала проводится кадровая политика – это система взглядов администрации на специфику кадрово - управленческих отношений в организации, которые направлены на реализацию целей и стратегий развития ее потенциала.

Кадровая политика может быть:

Ø Активной

Ø Пассивной

Пассивная КП строится на традиц. отношении руководителей предприятия к роли персонала как фактор процесса труда.

Цель такой политики – это поддержание персонала в раб. состоянии в соответствии с общепринятой схемой управления персоналом, при этом администрация реагирует на отдельные кадровые решения только по мере поступления проблемы.

Активная КП – разработка стратегии поведении в отношении развития кадровых ресурсов. Система мероприятий носит рекомендуемый характер, а программа развития корректируется с учетом факторов внешней и внутренней среды.

В соответствии с подходами к формированию кадрового потенциала различают открытую и закрытую кадровую политику.

Открытая – строится на демократических принципах, при этом она публично провозглашается администрацией и последовательно реализуется в повседневной практике, механизм принятия решений по кадровой политике прозрачен и понятен сотрудникам.

Закрытая – предполагает привлечение нового персонала только на нижних уровнях структуры управления. Формирование кадров осущ-ся за счет перемещения работающих сотрудников по служебной лестнице.

Факторы опред-е КП:

1.внешние – состояние рынка труда, культурные традиции, особенности торговли.

2.внутренние – хар-т тип власти, особенности организационной структуры, имидж организации.

Дата добавления: 2014-01-04