Лекция 8. Природа и состав функций менеджмента

Цель лекции:

- ознакомить с функциями управления.

Задачи лекции:

- раскрыть суть процессного подхода к управлению;

- дать классификацию и определение функций управления.

План:

1. Процессный подход к управлению.

2. Классификация функций управления.

1. Процессный подход к управлению.

Согласно процессному подходу, впервые предложенному административной школой, управление рассматривается как процесс по достижению це­лей с помощью других, состоящий из серии непрерывных и взаимосвязанных действий. Эти действия - управлен­ческие функции, каждая функция - так же непрерывный процесс взаимосвязанных функций.

2. Классификация функций управления.

Различными авторами вы­деляются различные функции: планирование, организация, распорядительство, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, принятие решений, подбор персонала, представительство, ведение переговоров, заключение сделок. Мы выделяем 4 первичные функции: планирование, организация, мотивация и контроль (рис.8.1). Они объе­динены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Руководство (лидерство) - самостоятельная дея­тельность.

Рис.8.1 – Функции управления

Планирование – процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения (см. лекцию 9).

Организация – процесс создания структуры предприятия, повышающий эффективность совместной работы людей для достижения целей (см. лекцию 10 и 11).

Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации (см. лекцию 12).

Контроль – процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей, включающий установку стандартов, измерение результатов и корректировку (см. лекцию 13).

Коммуникации – процесс обмена информацией между двумя и более людьми (см. лекцию 6).

Принятие решений – процесс выбора альтернатив (см. лекцию 7).

Лидерство – способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения цели (см. лекцию 17).

Выводы:

1. Управление рассматривается как процесс по достижению це­лей с помощью других, состоящий из серии непрерывных и взаимосвязанных функций.

2. Выделяются первичные функции управления (планирование, организация, мотивация и контроль), связующие (коммуникации и принятия решений), самостоятельная функция (лидерство).

Литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело 2004.

Дата добавления: 2014-01-04