Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

Читайте также:
  1. B. Медленно действующие противоревматоидные средства
  2. CASE-средства для разработки БД. Инструментарий проектирования баз данных
  3. I. Решение логических задач средствами алгебры логики
  4. IV. ПЕРЕДАЧА СООБЩЕНИЯ ПОСЛЕ ВЫНУЖДЕННОЙ ПОСАДКИ (ПРИВОДНЕНИЯ)
  5. АДРЕНЕРГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА
  6. Адренергические средства
  7. Адсорбирующие средства
  8. Адсорбирующие средства.
  9. Аналептические средства. Фармакологические эффекты. Влияние на ЦНС. Показания к применению. Побочные эффекты.
  10. Аналитические методы в средствах разведки данных (Data Mining).
  11. АНАЛЬГЕЗИРУЮЩИЕ СРЕДСТВА
  12. Антацидные средства

Два уровня коммуникации

       
 
   
 

 


содержательный УРОВЕНЬ

               
   
 
   
 
   
 

 


контекстуальный

УРОВЕНЬ


55 % наших отношений и чувств выражается через невербальные (неречевые) сообщения, такие как наш внешний вид, поза и жесты; 38% - через тон нашего голоса; 7% - через слова, которые мы выбираем. Что же влияет больше? Что мы говорим (7%) или как мы это делаем (93%) ?

Невербальные средства общения нужны для того, чтобы:

1. создавать и поддерживать психологический контакт, регулировать процесс общения;

2. придавать новые смысловые оттенки словесному тексту, направлять истолкование слов в нужную сторону;

3. выражать эмоции, оценки, принятую роль, смысл ситуации.

 

Невербальные средства тонко скоординированы как между собой, так и со словами. Совокупность этих средств можно сравнить с оркестром, а слово - с солистом на фоне оркестра.

 

Проверьте, на все ли невербальные средства Вы обращаете внимание при общении:

1.Визуальные:

- движение рук, головы, ног, туловища; походка

- выражение лица, выражение глаз

- позы: осанка, посадка головы

- направление взгляда, визуальный контакт

- кожные реакции: покраснение, побледнение, потение

- расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство

- вспомогательные средства общения:

* подчеркивание или скрытие особенностей телосложения

(признаков пола, возраста, расы)

* средства преобразования природного телосложения: одежда, прическа, косметика, очки, украшения, татуировки, усы, борода.

2.Акустические:

- связанные с речью: громкость, тембр, темп, ритм, высота звука, речевые паузы

- не связанные с речью: смех, плач, вздохи, кашель, хлюпанье

3.Контактные:

- прямое физическое воздействие: ведение за руку, контактный танец, борьба

- прикосновение, пожатие руки, объятие, поцелуй

4.Запахи:

- приятные и неприятные запахи окружающей среды

- естественные и искусственные запахи человека

 

На невербальные средства накладывает сильный отпечаток каждая конкретная культура, поэтому нет общих норм для всего человечества: невербальный язык другой страны приходится учить так же, как и словесный язык.

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
| НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 288; Нарушение авторских прав?;


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Читайте также:



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2017) год. Не является автором материалов, а предоставляет студентам возможность бесплатного обучения и использования! Последнее добавление ip: 54.162.218.214
Генерация страницы за: 0.005 сек.