Централизация и децентрализация в структуре управления организацией

Дивизиональная структура управления

Потребность в применении дивизиональной структуры возникла в связи с резким увеличением размеров предприятии, диверсификацией их деятельности, усложнением технологических процессов. Дивизиональная структура создается путем выделения самостоятельных производственных отделений, ведущих полный цикл производственно-хозяйственной и управленческой деятельности. Ключевые фигуры в управлении организациями с данной структурой — руководители не функциональных подразделений, а производственных подразделений.

Так строятся крупные организации, состоящие из относительно самостоятельных блоков, «дивизионов», имеющих в основе линейно-функциональную систему. Разделение организации по отделениям происходит, как правило, по одному из критериев: по выпускаемой продукции (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя, по обслуживаемым регионам. Руководители вторичных функциональных служб отчитываются перед управляющим производственного подразделения. Помощники руководителя производственного отделения контролируют деятельность функциональных служб по всем заводам отделения, координируя их деятельность по горизонтали. Схема дивизиональной структуры:

Достоинства дивизиональной структуры: возможность для высшего руководства концентрировать внимание на стратегических задачах вследствие передачи полномочий оперативной деятельности на уровень отделений; более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменения во внешней среде, концентрация усилий на конечном результате; улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу; возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм.

Некоторые недостатки: рост иерархичности, вертикали управления; рост затрат на содержание управленческого аппарата вследствие дублирования функций управления на разных уровнях; дублирование работ для разных подразделений.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными.

Децентрализованные организации — такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. На практике нет полностью централизованных или децентрализованных организаций.

Для определения степени централизации фирмы используют следующие характеристики: количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления (чем оно больше, тем меньше степень централизации); важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях; последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях (если руководители среднего звена могут принимать решения, затрагивающие более» чем одну функцию, то организация слабо централизована); контроль за работой подчиненных (в слабо централизованной организации высшее руководство редко проверяет повседневные решения подчиненных руководителей, оценка действий делается на основании суммарных достигнутых результатов).

Достоинства централизованных структур: централизация улучшает контроль и координацию отдельных функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений; централизованное управление позволяет избежать ситуаций, при которых одни отделы фирмы растут и развиваются за счет других или организации в целом; позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.

Существует ряд преимуществ децентрализованных структур: централизованное управление крупными организациями невозможно из-за огромного количества требующейся информации и сложности процесса принятия решение-децентрализация дает возможность принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и лучше всех ее знает; стимулирует инициативу, позволяет личности отождествить себя с организацией; помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, давая ему возможность принимать важные решения уже в начале карьеры.

Дата добавления: 2014-01-04