Тема: Формирование личности менеджера

Успех организации мы связываем с деятельностью менеджеров. Они формируют цели организации, обеспечивают ее ресурсами, планируют и осуществляют контроль, принимают решения и организуют деятельность. Личность менеджера - это главный фактор обеспечения эффективного развития фирмы.

Джон Кейнс в своей работе писал: "... менеджеру должна быть присуща очень редкая комбинация талантов... Он должен изучать настоящее в свете прошлого для объяснения будущего". Эффективные качества менеджера формируются под влиянием различных факторов, которые зависят от того, что его окружает.

Условно все факторы, влияющие на формирование личности менеджера можно разделить на 3 группы:

- Национальные особенности;

- Отраслевые особенности;

- Функциональные особенности.

Национальные особенности систем управления - могут усиливать роль одних и снижать роль других требований к менеджерам.

Отраслевые особенности учитываются при формировании требований к менеджерам определенной отрасли, в которой он работает (торговля, общественное питание, производство и др.), а также конкретные ситуации, которые сложились в данной организации.

Функциональные особенности качеств менеджера заключаются в разработке перечня его обязанностей и требований к их выполнению на конкретной должности в организации для обеспечения эффективного управления.

Идеальный образ современного менеджера предполагает наличие у человека соответствующих качеств и умений.

Качества менеджера - совокупность характеристик менеджера, обусловленных такими факторами, как генотип человека, влияние социума, образование, опыт.

Генотип человека является основой для формирования таких качеств, как способность к риску, лидерские качества, стрессоустойчивость.

Человек, поставивший цель стать менеджером перспективной организации, должен быть готов посвятить себя воплощению в жизнь этой цели. Он должен построить свою жизнь так, чтобы каждый его шаг был направлен на достижение этой цели. Он подчиняет свои личные дела служебным, выбирает помощников с таким расчетом, чтобы они помогали ему добиваться поставленной цели.

Теория менеджмента предлагает ряд советов управленческому персоналу, соблюдение которых поможет избежать поражений и разочарований. К ним относятся:

1) будьте предельно честными, привлекая к себе соратников, пополняя ряды своих сторонников;

2) ограждайте себя от безумных и сумасшедших;

3) обеспечьте себе поддержку среди людей, которые думают так же как вы, привлекайте их на свою сторону;

4) план каких-либо изменений в организации должен всегда основываться на фундаментальной концептуальной основе. Нужно иметь абсолютно четкое ясное представление о том, что и как менять. Конечно, планировать изменения куда легче, чем реализовывать их на практике;

5) никогда не будьте в плену собственной риторики. Помните, что значительные изменения в организации нельзя ввести только декретами. В любой организации есть две структуры: одна существует на бумаге, другая является результатом сложной системы взаимоотношений, складывающихся в стенах организации;

6) знайте свою территорию, поле борьбы, местность, где будут вестись боевые действия. Руководитель, который хочет успешно осуществить изменения, должен знать все о своей организации;

7) нужно знать, помнить и ценить факторы организационной среды. Не важно, насколько прибыльными и вдохновляющими являются те изменения, которые вы пытаетесь осуществить, но, если они порождают все больше и больше неудобств и дискомфорта в организации, вполне вероятно, что они обречены на неудачу;

8) избегайте шока будущего. Когда руководитель слишком увлекается планированием, слишком устремлен в будущее, к достижению новых рубежей он часто забывает прошлое и презирает настоящее. В результате еще до того, как намеченный план или программа начнут приносить свои результаты, работники будут уже настроены против них. Если взгляд их лидера направлен только в завтрашний день, работники постоянно будут испытывать недостаток внимания и заботы о своих насущных потребностях со стороны руководителя.

9) Изменения наиболее успешные тогда, когда те, на кого они направлены, кого непосредственно касаются, с самого начала вовлечены в процесс планирования. Ничто так не заставляет людей противостоять новым идеям или подходам, как уверенность в том, что эти изменения навязаны им силой. Многие люди не имеют достаточно уверенности в себе, чтобы начать новое дело, но даже начав ее, они не могут преодолеть препятствий, возникающих на пути. Уверенность человека в себе производится в ее стремлении превращать маленькие неудачи в большие победы. Овладеть этим умением могут помочь пять таких правил.

Правило первое. Когда проблема кажется слишком сложной, разложите ее на более простые. Приступая к какому-то бы ни было делу, скажите себе: "Давай начнем с того, что мы знаем, и будем двигаться к тому, чего не знаем". Именно так следует приступать к работе. Просто начать с того, в чем вы уверены, а все остальное приходит само собой - не всегда, правда, с первой попытки, но все же довольно часто. Это можно назвать техникой быстрого старта и уверенности в себе, которая является результатом того, что вы знаете, с чего начать.

Правило второе. Думайте и действуйте так, будто вы уже добились своего.

Правило третье. Если на вашем пути попадается непреодолимое препятствие и вы не можете двигаться дальше, остановитесь и подумайте. Не теряйте больше ни времени, ни сил, ни денег, пока взвесите все возможности варианты преодоления этого препятствия. Если обстоятельства все же сложатся против вас, признайте поражение и отступите. Попробуйте пойти другим путем.

Правило четвертое. Анализируйте свои ошибки с предельной честностью, чтобы вновь не попасть в ловушку. Анализ слабых сторон часто помогает раскрыть ваши новые возможности. Человеку свойственно считать себя и свои поступки абсолютно правильными и справедливыми. Но желательно строго и даже безжалостно проанализировать. Себя еще можно обмануть, но вряд ли вам удастся обмануть других.

Правило пятое. Старайтесь превратить каждое поражение в победу. Делайте два шага вперед после каждого шага назад. Таким образом, для достижения успеха вы, во-первых, должны постоянно помнить свою цель, во-вторых, должны постоянно быть на готове: ваши глаза, уши, мозг нужно настроить на это, в-третьих, важно знать, что неудача - естественная и неотъемлемая часть любой работы.

Успех сам не приходит. Добиться успеха характерно для многих. Однако, чтобы определить, достигнут он или еще необходимо что-то сделать для того, чтобы пришел успех, следует сначала осознать, что же такое успех. Если спросить у разных людей, какую организацию можно считать успешной, то скорее всего услышим разные ответы. Очевидно, все согласятся с тем, что организации создаются и существуют для достижения определенной цели. Успех - это достигнутая цель.

По мнению основателя и президента японской фирмы "Сони" Акио Морита, путь к успеху заключается в том, чтобы выработать самостоятельность, независимость, четкое представление о поставленной цели. На этой основе можно делать то, что должен делать настоящий предприниматель: принимать смелые неординарные решения, не бояться ответственности за слова, распоряжение, поступки, порой противоречащие традициям, действующим социальным установкам. Никакая теория, программа или правительственная политика не может сделать предпринимательское дело успешным: это могут сделать только люди.

Успех неотделим от поиска идей и стремления воплотить их в жизнь.

Самоменеджмент - это последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике для того, чтобы оптимально и эффективно использовать свое время.

Рис. Функциональная модель самоменеджмента

Главная цель менеджмента заключается в том, чтобы максимально использовать личные возможности, осознанно управлять ходом жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной жизни. Каждому человеку вообще, и особенно тому, который готовит себя к работе менеджера, прежде всего, необходимо уметь превращать ситуацию, для которой типична неупорядоченность действий, обусловленная внешними обстоятельствами, в ситуацию целенаправленных и выполнимых задач. Даже тогда, когда на вас со всех сторон сваливаются задания и работа вас поглощает, вы сумеете благодаря последовательному планированию времени и использованию методов научной организации труда лучше осуществлять свою деятельность, каждый день, выделяя резерв времени для действительно руководящих функций.

Дата добавления: 2014-01-04