Стратегический менеджмент

1) Стратегический маркетинг – наиболее общий подход к достижению цели.

Группировка ресурсов компании в правильном направлении стратегии.

Стратегический менеджмент – управление организацией на уровне главных её руководителей посредством подготовки, принятия и реализации стратегических, масштабных решений, имеющие цель создать и постоянно поддерживать конкурентное преимущество организации как основу для её выживания и дальнейшего развития.

2) Тактический маркетинг:

- продукт

- цены

- распределение

- продвижение

! Ценность. 4Р должны максимизировать ценность, при минимизации издержек.

Установление взаимовыгодных отношений с контактными аудиториями – задача маркетинга.

Функциональные зоны:

- Стратегический уровень

- Функциональный уровень

Иерархия уровней интересов, целей стратегий и показателей.

Уровень	Интерес	Цели	Стратегия (характер)
1. Собственник	- удовлетворение потребностей; - определённый объем денежных средств в распоряжении собственника;	- Прибыль собственника; ROI – возврат на инвестиции = возврат/инвестиции *100%	Инвестиционный
2. Высший менеджмент	- удовлетворение потребностей; - участие в капитале; - з/п, развитие Цель: определенный объем денежных средств, генерируемых организацией.	- Прибыль организации; - капитализация (рыночная стоимость компании) - капитализация торговой марки.	Конкурентный. Предоставление определенного типа ценности определенному типу людей лучше, чем конкуренты.
3. Функциональные менеджеры	- удовлетворение потребностей; М: объем сбыта. П: объем производства Ф: объём и качество финансирования. П: кадры	- Сбыт, продажи; Цена, издержки на единицу, штучная прибыль.	Стратегия позиционирования.
4. Оперативные менеджеры (руководители подразделений)	- удовлетворение потребностей.	Конкретные специфические для подразделений показатели.	Оперативные стратегии. У каждого подразделения своя стратегия: рекламная, бухгалтерская и др.

Внешняя среда:

- Макросреда: некие общие тенденции, формирующие внешнюю среду в среднем.

- Микросреда: отражает влияние макросреды на саму организацию.

Теория заинтересованных сторон.

Местное сообщество – рабочие места, состояние окружающей среды.

Собственник – удовлетворение определенных групп потребностей.

Проблема – осознание не соответствия между текущим состоянием и желаемым.

Цель: конкретизированный, формализованный интерес.

Издержки

1.

V, шт.

Снижение постоянных издержек на единицу.

2. Оптовые скидки

3. Уменьшение брака за счёт опыта

Эффект масштаба – «кривая опыта»

В начале сегментации рынка, необходимо его разделить по типу ценности (воспринимаемой) – как в целом люди подходят к покупке на данном рынке.

4 базовых типа воспринимаемых ценностей:

1-й тип – характерен для первого макросегмента, ориентированного в потреблении данного продукта на самый высокий имидж и воспринимаемое качество, и готового покупать данный продукт по цене самой высокой для данного рынка.

2-й тип – это люди по определенным причинам не покупающие продукт 1-го типа ценности, но при этом ориентированные на высокое качество (реальное и воспринимаемое) и имидж, и готовые покупать подобный продут по цене выше средней по рынку (≈ на 10-30%).

Причины, по которым покупатель не приобретает эксклюзивный товар:

Ø Реальная или воспринимаемая нехватка на покупку;

Ø Ограничения разных планов: религиозного, экологического и др.

Ø Отсутствие показного потребления;

3-й тип – макросегмент направлен на людей, не покупающих ценности 1-го и 2-го типа по причинам материального плана. Желают покупать продукт среднего имиджа, качества за среднюю по рынку цену.

4-й тип – люди, вынужденные ориентироваться на самую низкую для рынка цену, со сознательным ущербом для имиджа и качества.

Комбинации сегментов: 1-2, 3-4 - другие варианты невозможны.

1. Макро сегментация
2. Выбор сегмента

· Обратиться к прошлым данным по продажам;

· Экстраполирование на будущее;

· Пробный маркетинг;

Конкурентоспособность организации в определённом макро сегменте - наиболее важная характеристика.

Массивы информации и её скорость передачи стали более масштабными и доступными. Оценки потенциальной конкурентоспособности также важны.

Ресурсы необходимые компании для лидерства на 1-ом макро сегменте.

Эксклюзив:

- цена

- ограничено в количестве

- эксклюзивность технологии, работников, сырья, истории возникновения и др.

Сегментация также нужна для определения круга конкурентов.

Конкурентная стратегия – общий способ комбинирования ресурсов. Это будет третье решение. Необходима верная стратегия на данном макросегменте.

Базовые подходы при работе на рынке по Портеру.

1) Стратегия широкой дифференциации

Дифференциация – придание отличительных свойств. Суть – дать потребителю качественную и имиджевую продукцию. Стратегия для 2-го сегмента.

2) Стратегия низких издержек (стратегия достижения лидерства по издержкам).

Суть – предоставление потребителю вариаций продукта доступного по цене с неплохими качественными характеристиками. Для 3-го сегмента.

3) Стратегия фокусирования. (Нишевые стратегии).

3.1.На дифференциации. Полная 3.2. Стратегия фокусирования на

ориентация на эксклюзив. низкой цене.

Среднее

- закон нормального распределения

В нормальной ситуации, носителей средних признаков

гораздо больше, чем носителей – эксклюзивных.

1 2 3 4

Дата добавления: 2014-01-04