Делегирование в структурах системы менеджмента

1. Сущность и роль делегирования в обеспечении взаимодействия в структурах системы

менеджмента. Содержание понятий, связанных с делегированием.

2. Концепции делегирования.

3. Виды полномочий. Форма и характер делегирования.

4. Этапы процесса делегирования.

5. Препятствия к эффективному делегированию и их преодоление. Принципы

рационального делегирования.

6. Централизация и децентрализация задач управления: содержание; факторы, влияющие

на них, и условия использования.

Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте сущность, задачи и роль делегирования в менеджменте.
2. Назовите и охарактеризуйте виды делегирования в менеджменте (с точки зрения предмета делегирования, формы делегирования, характера делегирования).
3. Какие этапы включает процесс делегирования в менеджменте?
4. Соотнесите понятия «полномочия» и «ответственность». В чем разница между полномочиями и властью?
5. Назовите и охарактеризуйте основные типы полномочий.
6. В чем состоят различия между линейными и штабными полномочиями? Между рекомендательными полномочиями и обязательным согласованием?
7. Опишите основные разновидности административного аппарата организаций.
8. В чем состоит различие между делегированием полномочий и децентрализацией задач управления?
9. Какие факторы влияют на выбор между централизацией и децентрализацией?
10. Какие причины, на ваш взгляд, обуславливают низкую эффективность делегирования полномочий?
11. Назовите и охарактеризуйте основные факторы успешного делегирования полномочий.
12. Если отдельные сотрудники организации превышают своими полномочия, что на ваш взгляд, могут сделать вышестоящие руководители? Что бы вы сделали для исправления ситуации?

Литература

1. Балашов А. П. Основы менеджмента: учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 228с., глава 7, п. 7.2. Виды организационных полномочий

2. Виханский О.С., Наумов А..И. Менеджмент: учебник /О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006 (2008) – 670с., Глава 9, п.2.6. Распределение прав и ответственности

3. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2004 и последующие издания – 384 с (Серия «Высшее образование»). Глава 6, п.6.2.3. Делегирование полномочий

4. Менеджмент: учебник для бакалавров /под ред. проф. А. Н. Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011. – 641с. – Серия: Бакалавр, Раздел 2, Глава 7, п. 7.2. Организационные отношения в системе менеджмента (делегирование, полномочия, ответственность)

5. Основы менеджмента = Management: Перевод с английского / Мескон, Майкл Х., Альберт Майкл., Хедоури, Франклин, Акад. нар. хоз-ва при Правит. Рос. Фед; высш. шк. межд. бизнеса - М: Дело, 2004 и последующие издания - 799 с: ил. – (Зарубеж. экономический учеб.) Глава 11. Организация взаимодействия и полномочия

6. Основы менеджмента /Под ред. А. И. Афоничкина. – СПб: Питер, 2007. – 528с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»), Глава 3. Полномочия и ответственность в организационных структурах

7. Основы менеджмента: учебное пособие.: 2-е изд. /Под ред. д. э. н., проф. И. Ю. Солдатовой; д.э. н., проф. М. А. Чернышова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Академцентр, 2010. -272с., Глава 4 Организационные отношения в управлении

8. Менеджмент: Учеб. для вузов / Д. Д. Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова и др.; Под ред. Д. Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2008. – 399с., Глава 11. Полномочия субъектов управления

9. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента / Е. В. Пустынникова. – М.: КНОРУС, 2008. – 320с., Глава 8, п. 8.3. Организационные отношения в системе менеджмента

10. Семёнов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. – 7-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 575с., Глава 3, п. 3.1.2. Организация (в части делегирования)

11. Теория управления: Учебник /Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 608с.: ил., Глава 16, п. 16.4 Делегирование полномочий как важная составная часть функции организации

Слайд 1. – Содержание понятий, связанных с делегированием

Делегирование связано с использованием 3-х основных понятий:

- задачи – формулируют конечные или промежуточные результаты деятельности участника или руководителя подразделения. Они устанавливаются в форме заданий на определённый период или перспективу и определяют целевую ориентацию в общем процессе;

- полномочия – это организационно закреплённое ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия её сотрудников на выполнение установленных задач. Имеют отношение к должности, а не к индивиду её занимающему. Определяют рамочные условия деятельности сотрудников;

- ответственность – это обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. (Это обязательство лица или подразделения по выполнению установленных задач в рамках предоставленных полномочий.)

Слайд 2. – Сущность и роль делегирования

Делегирование - означает передачу задач и полномочийсверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их удовлетворительное выполнение. Это средство с помощью которого руководитель распределяет среди сотрудников задачи и компетенции (права, полномочия), которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Делегирование – акт, превращающий человека в руководителя. Оно делает возможным децентрализацию управления организацией.

Цели делегирования:

1. разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления;

2. повысить дееспособность нижестоящих звеньев;

3. активизировать «человеческий фактор», как можно больше вовлечь и заинтересовать работников.

Делегирование полномочий одно из основных условий рациональной организации управленческих процессов. Оно служит средством для достижения нормальных взаимоотношений между уровнями управления. Все структуры управления и формы руководства базируются на распределении обязанностей, закреплении сознательно принятой ответственности сотрудниками организации, установлении рамок их компетенции.

Слайд 3. - Положительные стороны делегирования:

1. делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов;

2. делегирование – целенаправленная форма повышения квалификации сотрудников, способствующая также использованию их профессиональных знаний и опыта;

3. делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, что способствует раскрытию их способностей, проявлению инициативы и самостоятельности;

4. делегирование создаёт условия для выработки и принятия лучших управленческих решений, а также для более эффективной их реализации.

Дата добавления: 2014-01-04