Тема 9. Управление организационными изменениями

Слайд 18. - Подходы к изучению лидерства

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией следующих основных переменных: лидерских качеств, лидерского поведения и ситуации, в которой действует лидер. Важную роль при этом играют характеристики и поведение последователей. Каждый из подходов предполагает своё решение проблемы эффективного лидерства.

1. Теории лидерских качеств – предлагали определять эффективное лидерство на основе качеств лидера. Авторы наиболее известных теорий исследования лидерских качеств: О. Тид, Р. Стогдилл, Р. Манн, У. Беннис, Э. Богардус и др.

2. Концепции лидерского поведения – предлагали определять эффективное лидерство на основе образцов поведения лидеров (стилей руководства). Авторы наиболее известных теорий лидерского поведения: К. Левин, Д. МакГрегор, группа учёных университета в штате Огайо (США), группа учёных Мичиганского университета (США), Р. Лайкерт, Р. Блэйк и Д. Моутон, С. Керр Дж. Джермейер.

3. Концепции ситуационного лидерства – главная идея: предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях. Наиболее известные концепции ситуационного лидерства: континуум лидерского поведения Танненбаума – Шмидта, модель ситуационного лидерства Ф. Филера, модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда, модель лидерства «путь – цель» Хауза и Митчелла, модель ситуационного лидерства Стинсона – Джонсона, ситуационная модель принятия решений Врума – Йеттона – Яго.

4. Новые концепции лидерства – попытались объединить преимущества и достижения предыдущих подходов. Новые концепции концентрируются на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, вдохновить последователей и вызвать у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению цели. Сюда относят: концепцию атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства), концепция харизматического лидерства, концепция преобразующего лидерства, или лидерства для изменений.

Подробно смотреть: Виханский О. С. Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006 (2008). – 670с.: ил., Раздел 4, Глава 12 Власть и лидерство – в части лидерства; и другие рекомендованные источники по данной теме.

1. Причины и цели планируемых организационных изменений. Классификация организационных изменений.
2. Организационный диагноз и определение готовности к изменениям. Принципы проведения изменений.
3. Модели организационных изменений.
4. Источники сопротивления организационным изменениям. Преодоление сопротивления изменениям.
5. Методы проведения организационных изменений. Этические проблемы проведения организационных изменений.

Контрольные вопросы

1. Что понимается под планируемыми организационными изменениями? Какие причины могут их вызывать?

2. Что из указанного ниже относится к причинам для организационных изменений:

а) развитие информационных технологий;

б) смена руководителя;

в) глобализация рынков;

г) изменение валютного курса?

3. Сформулируйте и охарактеризуйте цели планируемых организационных изменений.

4. Что из перечисленного ниже относится к целям организационных изменений:

а) разработка новой стратегии;

б) изменение поведения работника;

в) улучшение организационной адаптивности;

г) установка нового оборудования?

5. Из каких действий состоит организационный диагноз и определение готовности работников к изменениям?

6. Назовите и охарактеризуйте принципы и этапы проведения изменений в организации.

7. Назовите и опишите наиболее известные модели изменений.

8. Дайте характеристику источников индивидуального и организационного сопротивления.

9. Как преодолеть сопротивление изменениям?

10. В чем состоит практическое значение анализа силовых полей?

11. Назовите и охарактеризуйте известные вам методы проведения организационных изменений.

12. Какие этические проблемы могут возникнуть при проведении организационных изменений?

13. Что из перечисленного ниже относится к этическим проблемам проведения организационных изменений:

а) понижение в должности;

б) повышение в должности;

в) изменение пакета компенсаций;

г) развитие карьеры?

Литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд. перераб. и доп. –

М.: Экономистъ, 2006 (2008) – 670.: ил., Глава 14 Управление изменениями

2. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учеб. пособие / В.В.Ермаков – М.: Изд-во

Московского психолого-социального института; Воронеж, Изд-во НПИ «МОДЭК»,

2005. – 208 с., Глава 7, п.5.2.3. Изменения, управление изменениями

3. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для

вузов / А.Т.Зуб. – 2е изд., испр. и доп. – М.: Аспект-Пресс, 2004 - 415 с., Часть I,

Глава 11. Стратегии организационных изменений

4. Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. /Под ред. В. В. Лукашевича, Н.

И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255с. – (Серия «Высшее

профессиональное образование: Менеджмент»), Глава 13, п. 13.2. Управление

организационными изменениями

5. Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления.

Национальный фонд подготовки кадров: Модуль 2. Организация и её деловая среда.

Учебный элемент 6 Обеспечение адаптации организации к изменениям деловой среды

6. Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления.

Национальный фонд подготовки кадров: Модуль 4. Стратегическое управление,

Учебный элемент 4, п.4.2. Стратегические изменения, п.4.3. Управление процессом

реализации стратегических изменений

7. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е. В. Пустынникова. –

М.: КНОРУС, 2008. – 320с., Глава 13, п. 13.4. Сущность организационных изменений, п.

13.5. Управление изменениями

8. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2009. – 384с., Глава 6.

Организационные изменения и менеджмент организации

9. Распопов В. М. Управление изменениями: учеб. пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333с.,

Глава 2 Методические аспекты управления изменениями

10. Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента»,

2009. – XXIV + 496с., п. Концептуальные основы организационных изменений

11. Широкова Г. В. Управление организационными изменениями: Учеб. пособие. – СПб.:

Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. – 432с, Тема 2. Основополагающие идеи и

принципы управления изменениями, Тема 3. Модели организационных изменений

Слайд 1. – Организационные изменения

Один из главных вопросов, с которым сталкиваются сегодня организации – эффективное управление изменениями. Изменения необходимы всем организациям для того, чтобы существовать и развиваться в современном быстроменяющемся мире.

Изменения, с точки зрения причин их вызывающих, целей и последствий, подразделяются на те, которые так или иначе происходят во всех организациях, и те, которые планируются менеджментом организации с определенной целью (целенаправленные).

Планируемые организационные изменения – сознательные действия менеджеров и работников (персонала) по улучшению работы структурных подразделений или организаций в целом по важнейшим для них направлениям.

Изменения могут проводиться постфактум (по факту ) – как ответ на требования внешней и внутренней среды и превентивно – опережая настоятельные требования внешней и внутренней среды.

Слайд 2. – Цели планируемых организационных изменений

Цели, планируемых организационных изменений могут быть разными, но в конечном счёте они могут быть сгруппированы следующим образом.

1. Улучшение организационной адаптивности – способности организации приспосабливаться к меняющейся внешней среде (рыночной ситуации, избытку/недостатку рабочей силы, ожиданиям общественности, законодательным требованиям, новым идеям и т.п.).
2. Изменение поведения сотрудников – предполагает приведения поведения сотрудников в организации в соответствие с новыми условиями. Организация не сможет реализовать свою стратегию, адаптирующую её к требованиям внешней среды, если её сотрудники не изменят своё отношение к работе (не будут изменены их роли, уровень их ответственности, задачи, права и т. п.). Это возможно посредством осуществления проектирования работыс включением современных концепций организационного научения, реинжиниринга бизнес-процессов, управления знаниями и т. п.

Слайд 3. – Причины организационных изменений

Причины организационных изменений – внешние (усиливающаяся конкуренция, НТП, новое законодательство, давление социальных факторов) и внутренние (потребности и ожидания сотрудников).

Дата добавления: 2014-01-04