Слайд 4. - Качество менеджмента

Важность производительности организации.

1. Критически важна для самой организации, чтобы она смогла выжить и добиться успеха.
2. Для общества, так как определяет:

- уровень жизни общества;

- величину налогов;

- социальные гарантии граждан страны;

- уровень инфляции и др.

Рост производительности организаций – главный фактор, который может обеспечить подъём экономики РФ.

Таким образом, между эффективностью производственной деятельности организации и эффективностью менеджмента прослеживается диалектическая взаимосвязь. Эффективность производственной деятельности – служит и критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента – один из решающих факторов и резервов роста эффективности производства. Следовательно, более эффективный менеджмент, при прочих равных условиях, обеспечивает и более высокий уровень эффективности производственной деятельности организации.

Под качеством менеджмента понимается совокупность существенных свойств, характеризующих способность системы управления удовлетворять потребности производства (с учётом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления), формировать условия и ресурсы развития.

Наиболее характерными формами понятия «качества менеджмента» выступают:

- качество управленческого труда;

- качество персонала (профессионализм);

- качество ресурсов и потенциала управления;

- качество процессов управления, содержание которых определяется сферой или видам управляемой деятельности (производство, маркетинг, финансы);

- качество системы управления.

Качество менеджмента – базовая характеристика управленческой деятельности тесно взаимосвязанная с другими обобщающими характеристиками менеджмента. Взаимосвязь качества с другими обобщающими характеристиками менеджмента показана на рисунке 1.

Рис 1. – Взаимосвязь обобщающих характеристик менеджмента

Между качеством и эффективностью менеджмента прослеживается диалектическая взаимосвязь. Качество выступает одновременно и средством, и результатом эффективности. То же можно сказать и об эффективности, выступающей как средство и как результат высокого качества.

Примечание:

Конкурентоспособность менеджмента – способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм организации управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализма персонала и др. Конкурентоспособность менеджмента является важным критериальным признаком развития менеджмента, учитывая, что главная цель менеджмента – обеспечение устойчивого и долговременного развития социально-экономической системы. Функционируя результативно и эффективно, обладая высоким качеством, менеджмент может реально обеспечить развитие социально-экономической системы благодаря способности выбора линии поведения в конкурентной среде. (4)

Дата добавления: 2014-01-04