КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Вопрос 1. Понятие, сущность и роль стратегического маркетинга
Тема: Стратегия и тактика маркетинга Задачи маркетинга услуг Основные цели маркетинга услуг
1. Повышение надежности услуг по времени, месту, качеству, цене и другим свойствам услуг существующим для потребителей 2. Рост конкурентоспособности предприятия на основе воплощения в жизнь плана маркетинга 3. Безопасность обслуживания клиентов Принципы маркетинга услуг: 1. комплексный подход к решению маркетинговых проблем; 2. концентрация усилий на решении узловых маркетинговых проблем; 3. специализация и кооперация в обслуживании клиентов.
Стратегический подход к маркетингу – это система управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации в условиях окружающей среды, а также порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей. В качестве таких управленческих решений выступают стратегии маркетинга, руководствуясь которыми организация решает свои маркетинговые задачи. Т.об., стратегия маркетинга – это… Стратегия маркетинга – это рациональное логическое построение, руководствуясь которым организация решает свои маркетинговые задачи. Главная задача стратегии маркетинга – это нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, которые обеспечат потенциал для роста рентабельности. Таким образом, сущность стратегического маркетинга можно выразить следующим образом:
Сущность стратегического маркетинга – это планирование, разработка и реализация стратегических направлений развития предприятия с использованием средств и методов маркетинга. Причем следует выделить следующий основной момент, что с тратегический маркетинг – это постоянный анализ потребностей, разработка эффективных товаров и сервиса, обеспечивающих признание потребителя и устойчивое конкурентное преимущество фирм. В результате всего сказанного роль стратегического маркетинга можно выделить следующим образом. Роль стратегического маркетинга – это прослеживание эволюции заданного рынка и выявление существующего или потенциального рынка и его сегментов на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении. Процесс стратегического маркетинга включает следующие этапы его осуществления: I. уточнение миссии организации II. определение целей III. разработка стратегии развития IV. обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля. Таким образом, стратегический маркетинг: во-первых, обеспечивает эффективное сопряжение спроса и предложения, во-вторых, запускает благотворный цикл экономического развития:
Стратегический маркетинг обслуживает неудовлетворенные потребности и разрабатывает адаптируемые товары. ▼ Операционный маркетинг осуществляет план действий, что в свою очередь приводит к созданию и росту спроса на эти товары. ▼ Рост спроса приводит к снижению издержек, что ведет к снижению цен, благодаря чему на рынок выходят новые группы покупателей. ▼ Такое расширение рынка привлекает новые инвестиции, что позволяет разработать усовершенствованные или новые товары;
и в-третьих, это фактор экономической демократии, так как создает систему, которая: прислушивается к голосу покупателя; ориентирует инвестиции и производство на предвидимые потребности; учитывает разнообразие потребностей через сегментацию рынка; стимулирует инновационную и предпринимательскую деятельность.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 1722; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |