Моделей управления

Сравнительные характеристики японской и американской

Вопрос №3. Современные модели менеджмента.

Традиционно выделяют две модели менеджмента: японская и американская.

Японская модель формировалась под влиянием двух факторов:

1) творческое освоение зарубежного опыта в области менеджмента;

2) сохранение национальных традиций.

Важнейшие из черт японского характера - трудолюбие, сдержанность, дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость. Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда, что требует от менеджеров умения ладить с людьми; характерна спокойная, ритмичная работа. Как правило отсутствуют стрессы и авралы.

Американская модель утрачивает лидирующее положение в мире, а в последнее время всё более начинает приобретать черты японской модели.

Для этой модели характерно добиваться быстрого и большого успеха, борьба за лидерство, единоличный стиль управления, жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности.

Сравнительные характеристики рассмотренных моделей управления приведены в таблице.

Характеристики	Модели
японская	американская
Доминирующие качества делового человека	умение работать «в команде», ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного «Я», нежелание рисковать.	больший индивидуализм, в последнее время - переход к коллективным формам, стремление к продуманному риску.
Критерии продвижения по службе	жизненный опыт, хорошее знание производства, медленное должностное продвижение.	высокая квалификация, способность к обучению, быстрое перемещение в должности.
Профессиональная компетентность	специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации; обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе.	тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации.
Процесс принятия управленческих решений	снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро.	сверху вниз, индивидуальность принятия решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно.
Отношение работников к фирме и работе	пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников характеризуются социально - психологическими факторами (чувство принадлежности к коллективу, фирме и т.д.).	краткосрочный найм, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив - экономический факторы (деньги).
Характер проведения инноваций	эволюционным путем	революционным путем
Форма деловых отношений	личные контакты на основе взаимного доверия	контракты

Особенности управления в современных условиях

В настоящее время в теории и практике менеджмента складывается новое направление - так называемый менеджерский (неформальный) подход. Причиной этого является возрастающая сложность и динамичность внешней среды деятельности фирмы. Ранее, в условиях относительно стабильных параметров рынка, предполагалось, что успех фирмы зависит прежде всего от факторов, лежащих в её границах (внутренняя среда организации). При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени. Основными действиями в таких условиях являются:

1) построение организационной структуры по функциональному принципу, с четким разделением аппарата управления по службам;

2) всеобщая регламентация деятельности и действенный контроль четкого исполнения кадрами указаний сверху;

3) централизация управления и т.д.

Однако, в современных условиях менеджмент - это творческий процесс, исключающий возможность «шаблонного» применения стандартных методов и форм управленческого воздействия.

Основные исходные предпосылки нового менеджерского (неформального) подхода в управлении:

1) фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединенных совместными ценностями;

2) успех фирмы во многом определяется внешними условиями, а следовательно, она (фирма) должна постоянно обновляться, быть нацеленной на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель;

3) исходя из внешних условий формируется долгосрочная линия поведения фирмы. Стратегические цели являются приоритетными по сравнению с оперативными;

4) основная ставка делается на самореализующегося человека;

5) основным подходом в управлении является ситуационный подход. Пригодность различных методов определяется ситуацией, а сама организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, т.е. как система.

Тема 9. Групповая динамика (Организация как малая группа)

1. Понятие малой группы.

2. Общая характеристика групп.

3. Процесс группового давления.

4. Групповые структуры.

5. Развитие малой группы.

6. Групповое сплочение и определяющие его факторы.

7. Принятие группового решения.

Дата добавления: 2014-01-04