Цели целеполагание управленческой деятельности. Иерархия целей

Цель - идеальное или желательное состояние организации (индивида), достижение которого ориентирована на процесс управления. Обретение богатства не рассматривается как непосредственная цель деятельности большинства орг-ций. Появились некоммерческие орг-ции (благотворительные фонды - не преследуют цель получения прибыли). В большинстве крупных орг-ций у власти стоят не собственники, а наемные управляющие, задачи которых далеко не всегда непосредственно связаны только с обогащением. Прибыль сегодня зависит от умения произвести то, что нужно в данный момент людям и удовлетворяет их потребности. Нельзя ставить цель делать то, что никому не нужно. На цель - влияние оказывают интересы субъектов, связанных с деятельностью орг-ции (владельцы или руководители, сотрудники, деловые партнеры, местные власти). Для формулировки цели необходимо определить в качественной и количественной форме результат, к которому стремится организация, и желаемые сроки его получения. Цели никогда сформулировать окончательно, в ходе работы происходят их постоянное уточнение. Задача выживания требует регулярного приспособления целей к новыми общественным потребностям. Часто цели формулируются мелкими или слишком глобальными, излишне расплывчатыми, и не достигаются. Ф-ции цели: 1 Отражают философию орг-ции, концепцию ее функционирования и развития. 2. Задают направления деятельности орг-ции. 3. Уменьшают неопределенность, становясь ориентирами, помогают приспособиться. 4. Концентрация на цели позволяет противостоять сиюминутным порывам и желаниям, действовать быстрее, с большим эффектом, добиваясь задуманного с минимальными затратами. 5. Цели, особенно великие, независимо от того, реальны ли они, сплачивают вокруг себя энтузиастов, побуждают их брать на себя добровольно высокие обязательства и добиваться их выполнения. Классификация целей: 1. по уровням: низший уровень — объективная целесообразность; высший - целенаправленность технических и организационных структур, ориентированных на достижение высших социальных целей; 2. по источникам: на заданные из вне и сформировавшиеся внутри организации: внешние цели, которые обычно ставит официальное руководство, учитывают потребности более широкой социальной общности, в которой орг-ция функционирует; внутренние - на удовлетворение потребностей коллектива. 3. с точки зрения комплексности: простые и сложные цели; 4. по степени важности: стратегические и тактические: стратегические (решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих облик организации (выход на международные рынки)); тактические цели (отражают отдельные этапы достижения стратегических). Бывают оперативными (цели годового плана) и операционными (цели текущих заданий). 5. с учетом времени: на долгосрочные (свыше пяти лет), среднесрочные (от 1 до 5 лет) и краткосрочные (до 1 года). 6. по содержанию: личные и институциональные. Личные - связаны с повседневной жизнедеятельностью людей и определяются системой их ценностей, материальным положением, возрастом, здоровьем и т. д. Институциональные цели — производственно-хозяйственной деятельности. Делятся на технологические (повышении качества товара), экономические (рост прибыльности), административные (достижение высокой дисциплины, слаженности в работе), маркетинговые (завоеванием рынков сбыта), научно-технические (разработка и внедрение новых образцов, доведении их до уровня требований мировых стандартов), социальные (создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников 7. по направленности: на конечный результат (выпуск определенного объема продукции); на осуществление той или иной деятельности (совершенствование технологии); на достижение определенного состояния объекта (приобретение работником новой профессии); 8. по форме выражения - описываемых количественными показателями (продукции в рублях, тоннах, штуках) и характеризуемых качественно (достижении благоприятного морально-психологического климата в коллективе); 9. по степени обязательности: цели-задания и цели-ориентиры. 10. с точки зрения масштабности: глобальные, общие и частичные цели; 10. по степени реальности: действительные и мнимые.

Дата добавления: 2014-01-04