| Меры
| Предпосылки применения
| Преимущества
| Недостатки
|
| Обучение и предоставление информации
| Недостаток информации, недостоверная информация или ее неправильная интерпретация
| При убежденности сотрудников в необходимости мероприятия они активно участвуют в преобразованиях
| Требует очень много времени, если надо охватить большое число сотрудников
|
| Привлечение к участию в проекте
| Дефицит информации у инициаторов проекта относительно программы изменений и предполагаемого сопротивления им
| Участники заинтересованно поддерживают изменения и активно предоставляют релевантную информацию для планирования
| Требует очень много времени, если участники имеют неправильное представление о целях изменений
|
| Стимулирование и поддержка
| Сопротивление в связи со сложностью индивидуальной адаптации к отдельным изменениям
| Предоставление помощи при адаптации и учет индивидуальных пожеланий облегчают достижение целей изменения
| Требует много времени, а также крупных расходов, что может привести к неудаче проекта
|
| Переговоры и соглашения
| Сопротивление групп в руководстве предприятия, опасающихся потерять свои привилегии в результате изменений
| Предоставление стимулов в обмен на поддержку может оказаться относительно простым способом преодоления сопротивления
| Часто требует больших расходов и может вызвать претензии у других групп
|
| Кадровые перестановки и назначения
| Несостоятельность других "тактик" влияния или недопустимо высокие затраты
| Сопротивление относительно быстро ликвидируется, не требуя высоких затрат
| Угроза будущим проектам из-за недоверия затрагиваемых лиц
|
| Скрытые и явные меры принуждения
| Острый дефицит времени или отсутствие соответствующей властной базы у инициаторов изменений
| Угроза санкций заглушает сопротивление, делает возможной быструю реализацию проекта
| Связано с риском, порождает стойкую озлобленность по отношению к инициаторам, пассивное сопротивление возможной переориентации проекта
|
